Il servizio Hèstia include il Registro delle Informazioni Condivise (RIC), una nuova funzionalità che consente di consultare le risorse concesse, sia storiche che attuali, agli utenti di una qualsiasi delle 84 Aree di Servizi Sociali di base che utilizzano ilHèstia.
Inizialmente, le informazioni sono condivise su 9 elementi del Portafoglio dei Servizi Sociali del Dipartimento del Lavoro, Affari Sociali e Famiglie:
- Servizi sociali di base
- Servizio di assistenza domiciliare
- Servizio di tecnologie di supporto e cura
- Servizio di accoglienza residenziale di emergenza (popolazione generale)
- Servizio di soggiorno temporaneo per adulti in situazione di esclusione sociale
- Servizio di ristorazione sociale
- Servizio di consulenza tecnica per l'assistenza sociale
- Servizio a centro aperto
- Servizio di trasporto adeguato
L'accesso al RIC avviene dal Fascicolo Personale dell'utente o dal motore di ricerca generale delHèstia e per consultare i dati è necessario inserire il numero del documento di identità ufficiale della persona (DNI/NIE/Passaporto) o il suo CIP sanitario.
Uno dei principali vantaggi che si otterranno accedendo all'intera storia di una persona in Catalogna, integrando le informazioni provenienti dalle diverse Aree di Servizi Sociali di base che utilizzano l'Hèstia, è quello di fornire ai professionisti la migliore conoscenza della persona e dei suoi problemi per supportarli al meglio.
Questa condivisione di dati è un'iniziativa leader e innovativa che avanzerà verso la storia sociale condivisa delle persone.
