Il 15 novembre è stato presentato a Gavà GAVIUS, un innovativo progetto di trasformazione digitale che metterà ilamministrazione intelligente al servizio della cittadinanza in materia di prestazioni sociali:
Il progetto, guidato dalMunicipio di Gavà, è finanziato dal fondo europeo Urban Innovation Actions – con 4.3 milioni di euro – ed è un esempio di lavoro congiunto tra amministrazione, imprese, cittadini e ricerca. Si tratta della cosiddetta “quadrupla elica” che, in questo progetto, sarà representadato da:
- Settore pubblico: Comune di Gavà, Comune di Mataró e Consorzio AOC.
- Azienda: GFI e EY
- Ricerca: UPC e CIMNE
- Società civile: Xnet
GAVIUS è l'assistente virtuale dell'amministrazione locale che comunica ai cittadini quali benefici sociali sono disponibili, come vengono elaborati, come vengono concessi e come possono essere percepiti in modo comodo, veloce, semplice e via mobile.
Momento della firma del contratto di collaborazione
Gli otto enti pubblici e privati che partecipano al progetto GAVIUS apportano la loro visione e conoscenza nei campi della transizione digitale al mondo locale, l'applicazione dell'intelligenza artificiale e dei limiti legali, l'usabilità dei servizi pubblici, la conservazione dell'identità digitale, il processi di ideazione e co-creazione con cittadini e personale pubblico, pilotaggio, standardizzazione, ecc.
L'AOC porta in GAVIUS la sua esperienza del progetto MyGov Social, nello sviluppo di servizi innovativi personalizzati e proattivi che generano fiducia nel pubblico. Nello specifico l'AOC:
- Condividerà la sua esperienza di progetto MyGov sociale, nello sviluppo di servizi sociali personalizzati, proattivi e affidabili in cittadinanza.
- Pianificherà la replica del progetto Gavius negli oltre 800 comuni che utilizzano il servizio Hèstia, un sistema informativo che gestisce i servizi sociali locali
- Metterà a disposizione il servizi di identità digitale della Catalogna facilitare il trattamento della cittadinanza, aggiungendo elementi di riconoscimento biometrico per rafforzare le misure di sicurezza e fiducia.
- Agirà come un nodo diinteroperabilità della Catalogna nel settore pubblico, per semplificare il processo di elaborazione, evitando di chiedere ai cittadini documenti che sono in possesso dell'Amministrazione.
MyGov Social Challenge: Come possiamo fornire ai cittadini informazioni sulle risorse sociali offerte dalle diverse amministrazioni pubbliche in modo personalizzato e proattivo?
Se vuoi maggiori informazioni sul progetto MyGov Social puoi consultare la scheda Difensore dell'aiuto alle persone con bisogni sociali.
Per scoprire come è stato concepito il progetto GAVIUS, in che fase si trova e quali saranno i prossimi passi, potete guardare il video realizzato in occasione dell'evento del 15 novembre e la presentazione su gavatv.cat:
