Dalla metà del 2017 in Catalogna abbiamo chiamato un servizio di identità digitale idCAT Mobile sulla base di una registrazione faccia a faccia o di una registrazione online basata su informazioni note solo all'Amministrazione e al cittadino stesso.
Attualmente oltre il 99% delle registrazioni avviene online e i sondaggi sulla soddisfazione indicano che i cittadini hanno un'ottima valutazione del processo di registrazione e dell'utilizzo di idCAT Mobile. Tuttavia, secondo lo standard europeo per l'identificazione e la firma elettronica, il sistema di verifica dell'identità online è considerato di basso livello e ci sono alcune azioni amministrative con un certo rischio per le quali non è consigliabile utilizzare lo, come l'accesso alle cartelle dei cittadini con dati sensibili.
Inoltre, la procedura di registrazione online richiede le informazioni del DNI e della tessera sanitaria che devono essere verificate, e ci sono cittadini che ne sono sprovviste. È il caso degli immigrati con carta di soggiorno, dei funzionari di una mutua Muface o dei catalani all'estero.
Per questi motivi, consideriamo esplorare nuovi meccanismi fornire maggiore sicurezza, solidità e fiducia al processo di registrazione online di idCAT Mobile, con l'obiettivo di ampliare il numero di utenti che possono ottenerlo senza muoversi io diaumentare gli usi nelle amministrazioni catalane.
La soluzione che proponiamo è la registrazione remota utilizzando soluzioni di riconoscimento facciale e imaging di documenti di identità ufficiali, abbinata alla registrazione video e alla validazione da parte di un operatore opportunamente formato.
Queste soluzioni, ampiamente utilizzate nel settore bancario, forniscono prove solide che consentono la verifica dell'identità con un livello (medio) sostanziale secondo il regolamento eIDAS sull'identificazione elettronica e sui servizi affidabili per le transazioni elettroniche nel mercato interno.
Inoltre, abbiamo condotto uno studio dettagliato delle principali soluzioni di riconoscimento facciale e dell'immagine dei documenti di identità ufficiali che vengono utilizzati nel settore pubblico a livello europeo per apprendere le migliori pratiche.
Attualmente stiamo conducendo il secondo proof of concept. Se vuoi conoscere maggiori dettagli su questo progetto puoi consultare il file Identificazione a distanza del cittadino tramite riconoscimento facciale sul sito dell'AOC.
