Le relazioni amministrazione-cittadino "per tutta la vita" non funzionano. Sono volti a soddisfare gli interessi degli enti che gestiscono i servizi pubblici e non rispondono in modo soddisfacente ai bisogni e alle aspettative delle persone.
In AOC lavoriamo per trovare una soluzione digitale che migliori i rapporti dei cittadini con la pubblica amministrazione; che offre una visione integrata di tutte le procedure e di gestione delle amministrazioni nel suo insieme, personalizzata (perché non tutti hanno bisogno dello stesso) e propositiva (perché è l'amministrazione che deve avvicinare i cittadini e non il contrario). Chiamiamo questa soluzione digitale MyGov: l'Amministrazione nelle tue mani.
Con MyGov, le persone avranno uno spazio digitale per interagire con l'amministrazione in modo agile, veloce e sicuro. Il servizio ci consentirà di:
- Monitorare la nostra attività con l'amministrazione: stato delle richieste, notifiche e comunicazioni ricevute, consultazione dei fascicoli, ecc.
- Conoscere e accedere ai dati personali detenuti dall'amministrazione oltre a generare i documenti giustificativi di cui abbiamo bisogno: tagliando di registrazione, certificato di essere in regola con gli obblighi fiscali, vita lavorativa, ecc.
- Conoscere gli scambi effettuati dalle amministrazioni dei nostri dati e per quale scopo lo fanno.
Il servizio MyGov includerà la possibilità di ricevere notifiche via SMS o e-mail di campagne, chiamate pubbliche e altre azioni di nostro interesse.
Se vuoi conoscere nel dettaglio come abbiamo progettato e realizzato il primo prototipo del servizio, puoi consultare la scheda di progetto MyGov: l'amministrazione nelle tue mani.
Ma non finisce qui. Il progetto MyGov si sta evolvendo e abbiamo bisogno della tua conoscenza ed esperienza per continuare. Ti invitiamo a partecipare attraverso ilSpazio laboratorio AOC: MyGov
Entra, provalo e inviaci i tuoi commenti e suggerimenti! Anche il miglioramento dei rapporti dei cittadini con la pubblica amministrazione è nelle vostre mani.
