L'AOC mette a disposizione entità che hanno completato l'implementazione del modello Eset un servizio di supporto specifico per rispondere a qualsiasi richiesta, dubbio o suggerimento relativo al metodo di lavoro Eset, come possono essere:
Nel caso dei consigli comunali della delimitazione di Barcellona, questo servizio di supporto metodologico Eset Viene offerto solo ai comuni che hanno completato l'implementazione della metodologia. Eset, con o senza un gestore di file, e che NON fanno parte del servizio SeTDIBA promosso dalla Provincia di Barcellona. I comuni che utilizzano i servizi SeTDIBA con la metodologia Eset implementati, dispongono di servizi di supporto specifici. L'indirizzo di contatto è setdiba@diba.cat
Questo servizio di supporto non è destinato a gestire eventuali incidenti relativi al software di mercato integrato e operativo sul metodo di lavoro. Eset (eCityClic Annex (SEMIC), la piattaforma di e-government SEMPLIFICATA di ABSIS Berger-Levrault e Genesys di Audifilm).
In caso di domande o suggerimenti, contattare il nostro Centro assistenza clienti (900 90 50 90) o Modulo di Contatto
