Tasso di conversione come misura del successo dell'eAdministration (amministrazioni online)

Facebook Facebook Facebook Facebook Condividi

Tratto da: http://www.territoriocreativo.es/

Il tasso di conversione è la misura in cui i nostri utenti fanno ciò che vogliamo che facciano. Facciamo un esempio. Quando abbiamo creato un servizio di elaborazione degli aiuti online, in realtà proponiamo una gymkana che consiste nel: accedere al nostro sito, trovare informazioni, cliccare su una serie di link, compilare alcuni campi, identificarsi o firmare, magari scansionare le informazioni e allegarle e chiudere correttamente il processo. Il tasso di conversione è la misura in cui un utente riesce a superare quella gimkana.

La formula che ci dà il tasso di conversione è:

Tasso di conversione = Obiettivi raggiunti/Numero totale di visite

Tasso di conversione come misura del successo dell'e-Government Amministrazioni di rete.

Pubblicato in

Iscriviti alla newsletter AOC

Ricevi dosi settimanali di vitamine per muoverti verso un governo digitale

Voci correlate

Vedi tutto →
  • Amministrazione aperta

Il video della conferenza “Governi locali rivoluzionari” è ora disponibile.

Il video della conferenza “Governi locali rivoluzionari. Abbattiamo i muri!”, tenutasi il 17 marzo presso l'Auditorium L'Illa e in..., è ora disponibile sul canale YouTube dell'AOC.
  • Amministrazione aperta

Il III Congresso Catalano di Gestione Pubblica discuterà la trasformazione digitale del settore pubblico.

Il III Congresso Catalano di Gestione Pubblica, organizzato dall'Associazione Catalana di Gestione Pubblica (ACGP), si concentrerà sulla trasformazione digitale del settore pubblico, con particolare attenzione all'efficienza...
  • Amministrazione aperta

La conferenza “Governi locali rivoluzionari” abbatte i muri per costruire un’amministrazione più proattiva

La conferenza “Governi locali rivoluzionari. Abbattiamo i muri!”, svoltasi il 17 marzo presso l'Auditorium L'Illa, ha visto la partecipazione di 413 persone e 28...