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AOC Support avanza verso un modello di supporto e formazione digitale: revisione 2025
Il comune chiama tutti i suoi fornitori per informarli che, dopo un periodo di ritardo, accetteranno solo fatture elettroniche. Andreu Brú, del PIMEC, lo definisce un "Consiglio dei trattori"
Il sindaco di Sant Just Desvern, Josep Perpinyà, è stato molto diretto all'apertura dell'incontro con i fornitori avvenuto il 2 ottobre. "Vi abbiamo convocato per una questione di buon senso. L'adozione della fattura elettronica è un vantaggio nel tempo".
Pere Galindo, responsabile IT del Comune di Sant Just, ha spiegato che la radice dell'approvazione delOrdinanza di regolamentazione dell'amministrazione elettronica, questo ente locale (malgrado qualche eccezione - articolo 18.3 dell'Ordinanza -) accetterà solo che le fatture inviate nell'ambito della contrattualistica amministrativa abbiano un formato elettronico. Nonostante ciò, il Comune ha optato per la flessibilità e concede un periodo di grazia che si estende per tutto il 2014, fissando il 2015 come orizzonte finale in cui tutti i suoi fornitori dovranno elaborare elettronicamente le proprie fatture. Inoltre, mette a disposizione dei fornitori tutto l’aiuto di cui hanno bisogno; infatti hanno già visitato più di un'azienda per spiegare loro la fattura elettronica e consigliarli.
La responsabile del servizio e.FACT del Consorzio AOC, Beatriu Tudel, oltre a chiarire come funziona il servizio e commentare le possibili modalità per emettere fattura elettronica, ha parlato dei suoi vantaggi. A parte la gratuità e il fatto che non ci sono imposizioni tecnologiche con il modello e.FACT, secondo diversi studi "si stima che il risparmio sui costi per fattura elettronica sia di 6 euro per l'azienda e di 8,5 euro per l'Amministrazione". Inoltre, con servizi come e.FACT, l'Amministrazione offre numerosi vantaggi agli utenti, come la possibilità di scaricare una ricevuta elettronica, conoscere in ogni momento da una email gli stati legati alla gestione della fattura, la conservazione delle fatture tramite EACAT o la verifica della firma elettronica.
Il datore di lavoro ha offerto le proprie risorse anche nell'intero processo di adozione della fattura elettronica; fungendo anche da intermediario tra aziende e fornitori di software poiché hanno rilevato che una delle difficoltà incontrate dalle aziende è che nei programmi di fatturazione non esiste il pulsante "genera fattura elettronica e invia". Andreu Brú, direttore del dipartimento nuove tecnologie del Pimec, ha voluto sottolineare che non bisogna avere paura della fattura elettronica: "è facile, è tutta tecnologia. Devi fare il tuo lavoro e lasciare la difficoltà al programma informatico con cui devi fare le fatture". Il suo consiglio è stato molto chiaro: "fatturate come volete, ma se optate per la fatturazione elettronica fate tutte le fatture così. La cosa più vicina che troverete è la lettera raccomandata con avviso di ricevimento, che non offre il risparmio di tempo, denaro, efficienza e velocità della fattura elettronica”. Secondo Bru, il Comune di Sant Just ha optato per quello che viene definito un "progetto trattore".
In questo senso, il responsabile del servizio acquisti del Comune, Carles Palau, ha chiuso i lavori affermando che con la scommessa sulla fatturazione elettronica l'Amministrazione supera per la prima volta l'impresa privata e che il Comune di Sant Just "vuole dare l'esempio alle altre amministrazioni".
Dal Consorzio AOC, viene valutata molto positivamente questa iniziativa del Comune di Sant Just, che coordina iniziative in diversi ambiti: la regolamentazione (l'ordinanza), la leadership politica, l'allineamento di tutta l'organizzazione, la tecnologia e la comunicazione e supporto ai soggetti interessati dai cambiamenti (in questo caso, le aziende fornitrici). Un buon esempio di come gestire il cambiamento organizzativo, tradizionalmente il principale ostacolo per l'implementazione dei progetti di e-Government.