Il responsabile provinciale del traffico di Barcellona della Dirección General de Tráfico, Adrià Puigpelat, ha aperto la giornata con la presentazione 'Notifica elettronica delle multe stradali. DEV e TESTRA dal punto di vista giuridico'. Nel suo intervento, Puigpelat ha sottolineato l'importanza dell'Indirizzo Stradale Elettronico (DEV) in termini di efficacia nell'invio delle notifiche perché prima di utilizzare il DEV, un terzo delle notifiche non arrivava a destinazione. In questo modo, trascorsi 10 giorni senza alcun intervento da parte del cittadino, la notifica si considera eseguita. Quanto ai vantaggi, ci guadagnano tutti: il cittadino garantisce la ricezione della notifica e l'azienda o la pubblica amministrazione risparmia sui costi e velocizza le pratiche. Puigpelat ha infatti sottolineato che 119.000 persone hanno il DEV e che questo ha generato un risparmio di mezzo milione di euro.
Poi è stato il turno di Carles Ferrer, responsabile del servizio eNOTUM del Consorzio AOC, che ha presentato il processo di notifica delle sanzioni stradali utilizzando eNOTUMDi tutte le notifiche inviate con eNOTUMIl 70% riguarda multe stradali. Tra i miglioramenti che la notifica elettronica apporta ai cittadini c'è la possibilità di ottenere uno sconto e di non dover più recarsi all'ufficio postale per ritirare la notifica.
Per concludere la giornata è stata organizzata una tavola rotonda in cui il Servizio Catalano del Traffico, l'ORGT della Diputació de Barcelona, il Comune di Terrassa e il Comune di Lleida hanno presentato le loro esperienze.
Ne ha parlato la vicedirettrice del Servizio Traffico Catalano, Lluïsa Mozotaaccesso alle notifiche sul traffico con certificato elettronico. Mozota ha dimostrato con i dati in che misura la notifica elettronica migliora l'efficienza e l'efficacia: tramite posta ordinaria il 58% è stato recapitato in modo soddisfacente mentre elettronicamente la percentuale di notifiche accettate è stata del 77%. Inoltre si riducono anche i tempi di lavorazione: 25 giorni per le notifiche cartacee e 4 giorni per quelle elettroniche.
Da parte sua, il responsabile del Servizio di Attenzione Telematica e Gestione della Qualità del Consiglio Provinciale di Barcellona, Xavier Inglada, ha mostrato comeaccesso alle notifiche sul traffico con password inviata via email o cellulare. Dal 2007, più del 99% delle notifiche inviate dall'ORGT della Diputació de Barcelona sono in formato elettronico. Da notare che tra quelli accettati, l'8% sono cartacei mentre l'80% elettronici.
Lo ha sottolineato la responsabile del dipartimento delle multe del Comune di Terrassa, Joana Garcia vantaggi della pubblicazione su TESTRA: automazione delle comunicazioni, centralizzazione della conoscenza delle sanzioni e maggiore controllo della data di pubblicazione. Al la tua mostra, Núria Fachal, responsabile del progetto di integrazione ATMV del Comune di Lleida, ha sottolineato che il passaggio dalla consultazione individuale all'integrazione del sistema ha aumentato l'efficienza.
