Vi ricordiamo che l'Agenzia Catalana di Certificazione ha due canali su Youtube, il canale idCAT (disponibile cliccando qui) e il canale CATCert (disponibile cliccando qui).
Sul canale idCAT, il cittadino può consultare diversi video, nelle sezioni Procedure e usi, Tutorial i ilidCAT nei media. All'interno della sezione Procedure e usi, il cittadino ha a sua disposizione video che mostrano come controllare il saldo punti sulla patente di guida conidCAT (visto 4.252 volte) o come controllare il rapporto sulla vita lavorativa con ilidCAT (che ha 4.751 visualizzazioni). Il video più consultato, però, è quello di Domanda di certificato di nascita conidCAT, con 5.434 visualizzazioni.
All'interno della sezione Tutorial, i video più visti sono quelli che mostrano come il Ristrutturazione delidCAT (7.322 visualizzazioni) e come fare il Còpia diidCAT per poterlo utilizzare su diversi computer (con 9.510 riproduzioni).
Sul canale CATCert puoi trovare, tra gli altri, video di Concetti basilari o di Supporto tecnicoPer quanto riguarda il servizio idCAT, nella sezione ER idCAT hai dei video che mostrano, passo dopo passo, come vengono svolte le diverse operazioni di emissione e gestione dei certificati idCAT.
Dal servizio idCAT Riteniamo che questi due canali siano un ottimo strumento per risolvere gran parte dei dubbi relativi al servizio. Particolarmente importante è il canale idCAT, poiché è un luogo in cui i cittadini possono trovare molte informazioni che, altrimenti, devono ottenere contattando il nostro Centro di Assistenza Utenti o chiedendo direttamente agli operatori dell'Ente di Registrazione. idCAT.
Per tutto quanto sopra, vi invitiamo a promuovere questo mezzo di comunicazione tra i cittadini e il servizio. idCAT, con l'obiettivo che l'uso del certificato idCAT continuano ad aumentare.
