Il Comune di Castellar del Vallès ha approvato un'innovativa ordinanza normativa sull'amministrazione elettronica in cui promuove le notifiche elettroniche ai cittadini che segnalano richieste tramite mezzi elettronici di contatto (es. posta elettronica). Con questo sistema il Comune risparmierà 5 euro su ogni segnalazione.
La legge 11/2007 sull'accesso elettronico dei cittadini ai servizi pubblici stabilisce che la ricezione di notifiche elettroniche richiede il previo consenso dei cittadini e può essere resa obbligatoria solo per i gruppi che hanno garantito l'accesso e la disponibilità dei mezzi tecnologici necessari. Con questa ordinanza si fa un'interpretazione di buon senso della Legge e si ritiene che quando il cittadino indica nella richiesta la sua email, dichiara di non avere alcuna difficoltà tecnica e presta il suo consenso affinché le successive comunicazioni relative a tale procedura è effettuata con mezzi elettronici.
Castellar attualmente effettua 8000 notifiche all'anno su supporto cartaceo
È il primo comune della Catalogna e dello Stato a regolamentare questa opzione, che dovrebbe dare un forte impulso alle notifiche elettroniche. Nonostante la Legge 11/2007 sia in vigore da 5 anni, l’uso delle notifiche elettroniche ai cittadini è molto basso a causa delle difficoltà nell’ottenere il consenso preventivo.
Il Comune di Castellar ha effettuato nel 2011 circa 8.000 notifiche e comunicazioni a cittadini, aziende e amministrazioni. Con questa ordinanza e le iniziative di elaborazione elettronica tra amministrazioni che il Consorzio AOC sta promuovendo con la piattaforma EACAT, prevede di ridurre del 20% le notifiche e le comunicazioni effettuate su carta in 2 anni per ridurre il costo ecologico ed economico delle proprie azioni e migliorare l'efficienza nei rapporti con i cittadini.
L'accordo sottoscritto dall'Assemblea plenaria del Consiglio comunale di Castellar del Vallès prevede anche l'uso esclusivo della notifica elettronica agli offerenti e agli appaltatori, nonché alle convocazioni agli organi collegiali e ad altre comunicazioni agli eletti e al personale della Società. Inoltre, nell'ordinanza è stato recepito un articolo che precisa che le notifiche per la comparizione in campo tributario possono essere effettuate solo tramite la bacheca elettronica, eliminando così la pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale della Provincia.
e-Notum con conteggi monouso
Castellar del Vallès utilizza il servizio e-NOTUM del Consorzio AOC. Questo servizio invia a cittadini e aziende notifiche delle loro notifiche tramite e-mail e messaggi SMS. Per consultarle, è necessario un certificato elettronico (idCAT, DNIe, ecc.) o una password monouso che può essere ricevuta via e-mail o telefono cellulare. Nel 2011, sono state effettuate 42.000 notifiche elettroniche per eNotum.
Il sistema di password monouso è un sistema che semplifica notevolmente l'autenticazione dell'utente. La password viene inviata via e-mail o SMS, su richiesta del cittadino e dopo la convalida dei dati identificativi forniti nell'applicazione, e ha una validità temporanea limitata per evitare rischi di furto d'identità. Questo sistema è utilizzato da tempo dagli istituti finanziari.eres e aziende private e si è dimostrato un sistema sicuro e molto facile da usare per la stragrande maggioranza della popolazione perché richiede solo una e-mail o un telefono cellulare e non richiede alcun hardware, né l'installazione di alcun software, né configurazioni speciali sul computer.
