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L'AOC consolida i suoi chatbot con l'intelligenza artificiale: più persone servite, elevato livello di qualità e risparmio del 96%
Recentemente sono state apportate alcune modifiche a EACAT, l'extranet delle amministrazioni catalane, volte a migliorarne l'usabilità e sono state incorporate alcune nuove applicazioni.
In primo luogo viene data maggiore importanza alle notizie che fanno riferimento ai servizi e all'accesso diretto ai servizi maggiormente utilizzati, siano essi procedure o applicazioni. Ma l'innovazione più rilevante è l'inclusione di uno strumento che consente di convalidare facilmente la firma di un documento in formato pdf alla data in cui è stato firmato.
Da segnalare infine che è stata aggiunta una nuova sezione denominata "Laboratorio" dove troviamo un'aggregazione dei servizi per aree tematiche, che si apre con quelli relativi all'urbanistica.