Nel corso di questo spazio, uno degli aspetti chiave su cui ci concentreremo è la conoscenza di l'e-TRAM e tutti i suoi servizi.
Che sia per migliorare la nostra gestione interna, sia per capire meglio cosa ci offre, sia semplicemente per curiosità... sia per qualsiasi motivo o per tutti contemporaneamente, sono sicuro che una buona conoscenza della piattaforma avrà un impatto su un aumento dell'uso finale del trattamento elettronico da parte dei cittadini, un obiettivo che deve essere sempre tenuto presente.
Ovviamente c'è da lavorare... E l'e-TRAM deve progredire in aspetti come l'usabilità, la capacità di autogestire o integrare, avere anche più procedure... Ma è fondamentale anche che il lavoratore pubblico, il vero conducente del servizio, conoscerlo, perdere la sua paura ed essere in grado di schierare quelle opzioni, sia quelle disponibili che quelle che arriveranno a breve, e faremo questo compito insieme da questo spazio.
Per ora mi metto a tua disposizione un paio di video pensando di incentivarne la fruizione da parte dei cittadini che vi invito a linkare dal tuo sito web:
http://www.aoc.cat/index.php/ezwebin_site/content/view/full/2811
