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Il Dipartimento Governance e Pubbliche Amministrazioni, con il compito di promuovere l'amministrazione elettronica, sta dando priorità a progetti che consentano di ridurre la presentazione di documenti che vengono richiesti al cittadino nei suoi procedimenti con l'Amministrazione. Per questo ha realizzato una soluzione tecnologica, denominata PICA (Administrative Integration and Collaboration Platform) che consentirà, tra l'altro, di scambiare documenti e dati che si trovano in qualche organismo della Generalitat o in altre amministrazioni ed enti (in questo caso attraverso il Consorzio COA), e poterli così recepire nel proprio iter amministrativo senza doverli chiedere ai cittadini. Questo è ciò che viene chiamato 'interoperabilità'.
A questo strumento tecnologico si affianca la realizzazione del Catalogo Dati e Documenti Elettronici della Generalitat, d'intesa con il Governo, con lo scopo di mettere a disposizione dell'Amministrazione stessa l'elenco aggiornato dei dati e dei documenti ottenibili per via telematica . I primi documenti disponibili sono: l'anagrafe comunale, il certificato di famiglia numerosa, il certificato di essere in regola con i debiti tributari e, a breve, il certificato di previdenza sociale. Il PICA, che sarà coordinato dalUfficio per lo sviluppo dell'amministrazione elettronica, consentirà anche l'utilizzo delle soluzioni comuni fornite dal Consorzio COA per l'espletamento delle pratiche in via telematica (comunicazioni elettroniche, modulistica elettronica, ecc.).
Con questa azione, il Governo della Generalitat sta già avviando l'attuazione della spinta all'interoperabilità prevista dalla Legge 11/2007, del 22 giugno, sull'accesso elettronico dei cittadini ai servizi pubblici.
Tutta questa trasformazione verso l'amministrazione elettronica sarà possibile solo con il coinvolgimento di tutti i dipendenti pubblici e la vocazione a fornire un servizio pubblico di qualità.
Consolazione Cervera Direttore dell'Ufficio per lo sviluppo dell'amministrazione elettronica Segretario generale della funzione pubblica e dell'ammodernamento dell'amministrazione del dipartimento della governance