Firmato l'accordo di collaborazione con il MAP per avviare il servizio di cambio indirizzo

L'Assessore al Governo e alle Pubbliche Amministrazioni della Generalitat de Catalunya Catalonia e presidente della Consorci Administración Open Electronica de Catalunya, Xavier Sabaté, il Ministro delle Pubbliche Amministrazioni del Governo dello Stato (MAP), Jordi Sevilla, e il presidente di Localret e il sindaco di Terrassa, Pere Navarro, ha firmato il 10 ottobre al Palau de la Generalitat Accordo per l'avvio del servizio di comunicazione di cambio indirizzo. Il ministro ha firmato il documento con il DNI elettronico e l'assessore e presidente di Localret con i certificati dell'Agenzia di certificazione catalana - CATCert.

Questo accordo di collaborazione, che affida al Consorzio di Amministrazione Aperta della Catalogna (Consorci AOC) la fornitura di questo servizio alle pubbliche amministrazioni, è nell'area della promozione, sviluppo e implementazione di servizi elettronici online, per rendere l'amministrazione elettronica una realtà per a beneficio dei cittadini

Servizio di cambio indirizzo: rivolto ai cittadini

Il servizio di cambio indirizzo sarà effettuato in modalità telematica e, con un'unica procedura, le banche dati verranno aggiornate delle amministrazioni destinatarie della modifica e, nel loro caso, sarà avviato il relativo trattamento e, se del caso, il rinnovo di quei documenti personali che devono essere aggiornati per regolamento.

Il servizio è stato tecnologicamente sviluppato da Consorzi AOC, che sarà il mutuatario nella zona della Catalogna. Inoltre, l'adesione al servizio da parte dei Comuni della Catalogna avverrà anche espressamente attraverso accordi con il Consorzio AOC.

Stato del servizio attuale

Le amministrazioni catalane stanno lavorando da tempo alla preparazione di questo nuovo servizio. Oggi, un cittadino può notificare il cambio di indirizzo presso gli Uffici del Servizio al Cittadino dei comuni di Barcellona, Terrassa e Sant Cugat. I soggetti riceventi di questa comunicazione sono attualmente l'Agenzia delle Entrate dello Stato (AEAT) dell'Amministrazione Generale dello Stato e del Servizio sanitario catalano (CatSalut) della Generalitat de Catalunya.

Per quanto riguarda la GattoSalut, gli effetti della comunicazione sono l'aggiornamento dell'indirizzo per future comunicazioni (rinnovo tessera sanitaria, campagne sanitarie, ecc.), la revisione della domanda al fine di riconoscere o meno il diritto alla copertura sanitaria riconosciuta da CatSalut e, se del caso , l'assegnazione del Centro di Assistenza Primaria (CAP) al richiedente e ai minori che convivono in base al nuovo indirizzo nel registro comunale degli abitanti. L'assegnazione del CAP e la comunicazione dei dati personali a CatSalut sarà effettuata entro un termine massimo di due giorni dalla comunicazione dell'indirizzo.

Un altro esempio dell'utilità di questo servizio è che il AEAT provvederà ad aggiornare i dati dell'indirizzo fiscale del richiedente, inviandogli future comunicazioni (dati fiscali, progetto di dichiarazione dei redditi, cartellini identificativi, ecc.).

Altri consigli catalani sono attualmente in fase di prova per unirsi a quelli già citati (Sabadell, Mataró, San Feliu del Llobregat, Badalona, '). Allo stesso modo, tutti gli enti riceventi che lo desiderano possono essere incorporati.

Questa sottoscrizione dell'accordo consentirà di approfondire il lavoro dei gruppi di lavoro esistenti (AGE/CAOC) per aggiungersi a breve alla comunicazione di cambio di indirizzo alla Direzione Generale della Polizia, alla Tesoreria Generale dello Stato e alla Direzione Generale Traffico

INSERIRE TABELLE INDICATORI

Impatto del servizio

Attualmente, circa il 9% della popolazione catalana cambia indirizzo ogni anno. Con questi dati è assicurata una potenziale massa critica di utenti del servizio.

Il servizio di comunicazione telematica del cambio di indirizzo è uno dei servizi di base individuati nell'elenco dei servizi di pubblica amministrazione elettronica approvato dagli Stati membri dell'Unione Europea, al fine di effettuare misurazioni e confronti sull'amministrazione elettronica, nell'ambito dell'iniziativa e-Europe.

Si tratta di un servizio di integrazione e trasformazione dei servizi pubblici esistenti, che è il livello massimo definito dall'Unione Europea nella classificazione della maturità dei servizi pubblici (vedi grafico).

Grado di maturità del servizio di cambio indirizzo

prossimi passi

L'obiettivo finale è il collegamento a tutti i registri comunali degli abitanti, direttamente al registro dell'ente o tramite le delegazioni.

In futuro si studierà per aprire questo servizio di comunicazione del cambio di indirizzo alle organizzazioni del settore privato, come ad esempio le società di fornitura di acqua, elettricità, telecomunicazioni, assicurazioni, ecc.

Insomma

È un'esperienza in cui le pubbliche amministrazioni collaborano per rendere la vita più facile ai cittadini, anche se questo comporta una complicazione per loro stessi (carico di lavoro aggiuntivo per i comuni). Sono coinvolti i tre livelli della Pubblica Amministrazione (locale, regionale e statale).
Gli scambi avvengono elettronicamente e con tutte le garanzie e sicurezza nella trasmissione dei dati.
È una realtà, non un progetto. Ora può essere fatto presso gli Uffici di Servizio al Cittadino dei consigli comunali di Barcellona, Terrassa e Sant Cugat.
Il servizio di comunicazione telematica del cambio di indirizzo è uno dei venti servizi di base individuati nell'elenco dei servizi pubblici dell'Amministrazione Elettronica approvato dagli Stati membri dell'Unione Europea, al fine di effettuare misurazioni e confronti sull'eGovernment, nel quadro dell'iniziativa eEurope.