In caso di smarrimento o furto del T-CAT è necessario richiederne la sospensione, in modo da evitare utilizzi indesiderati del certificato mentre non è sotto il proprio controllo.
Per sospendere il T-CAT è sufficiente chiamare il nostro Centro Assistenza Clienti (900 90 50 90) spiegando l'accaduto e fornendo il codice sospensione T-CAT, che si trova sia nella documentazione di consegna che nella comunicazione del Codici PIN e PUK ricevuti nell'e-mail. Se non possiedi il codice di sospensione, puoi richiederne uno inoltrando i codici PIN e PUK per ottenere il codice di sospensione.
Una volta effettuata la sospensione, il T-CAT diventerà nullo in modo che nessuno possa farne un uso inappropriato.
Nei successivi 120 giorni il T-CAT sarà disabilitato, ma potrà essere riabilitato se, ad esempio, il T-CAT verrà finalmente trovato. Se trascorso tale periodo non viene abilitato, verrà automaticamente revocato.
Questa procedura è spiegata in dettaglio nelle FAQ Cosa devo fare se ho perso o rubato il mio T-CAT?
