Dall'AOC lavoriamo per promuovere la trasformazione digitale delle amministrazioni catalane, e in questo contesto anche i cittadini svolgono un ruolo molto importante, quindi dall'AOC vogliamo aiutare i cittadini a conoscere i servizi che ha a sua disposizione per rendere questo interazione digitale con le amministrazioni più facile.
Durante le elezioni del Parlamento della Catalogna del 14 febbraio, abbiamo adottato un primo approccio quando abbiamo incorporato uno striscione nel servizio di identificazione valida per incoraggiare la domanda di voto per posta tramite idcatMobil.
Banner che promuove il voto per corrispondenza
Questo primo banner è stato disponibile sul sito di Valid per 90 giorni e durante questo periodo sono state effettuate oltre 7 milioni di visite al portale di identificazione. Non abbiamo dati diretti, ma ha sicuramente contribuito a incoraggiare il voto per corrispondenza, che ha raggiunto il record di 284.706 domande, il 5,30% del censimento catalano totale.
Dopo questa prima esperienza, abbiamo ora avviato una seconda campagna basata sulla pubblicazione di un banner che promuove “Il mio spazio”, con un link alla cartella interamministrativa del cittadino, in testa ai portali telematici e di trasparenza delle sedi, e anche alla nuova e-TRAM (2.0) che stiamo implementando sul territorio.
Immagine del nuovo banner promozionale sul portale di elaborazione e-TRAM del Consiglio della Contea di Pla d'Urgell:
Finora abbiamo iniziato le prove con 6 enti che hanno già lo stendardo attivo: nello specifico i comuni di Riells e Viabrea, Sant Celoni e Sant Just Desvern, i consigli di contea di Alt Empordà e Pla d'Urgell, oltre al proprio AOC consorzi. Ma dopo un breve periodo di prova estenderemo la pubblicazione del banner a tutti gli enti che hanno il servizio di cartella del cittadino "Il mio spazio".
Come funziona
Al termine del periodo di prova, il banner verrà attivato in automatico dall'AOC sulle sedi e sui portali di trasparenza dei soggetti che hanno “il mio spazio”. Anche sui nuovi portali di elaborazione e-TRAM 2.0.
Tuttavia, se l'ente non vuole avere il banner attivo, qualsiasi utente che pubblica servizi di pubblica amministrazione aperti e dal menu di gestione (personalizzazione della trasparenza) può disattivarlo in modo che non appaia sul proprio portale. Per quanto riguarda i cittadini, hanno anche la possibilità di chiuderlo (spuntando "non mi interessa"), e nelle visite future non compariranno più.
Ci auguriamo che questa nuova funzionalità ti piaccia per promuovere i servizi di trasformazione digitale presso il pubblico; Presto incorporeremo nuovi banner e altri miglioramenti di visualizzazione per avvicinare i servizi digitali al pubblico.
