Dato l'eccezionale stato di allarme causato dall'allarme coronavirus SARS-Cov-2, i servizi di messaggistica utilizzati dall'AOC per l'invio di tessere con certificati digitali (T-CAT) non funzionano dal primo giorno, 18 marzo.
Ecco perché ti chiediamo di richiedere certificati software (T-CAT P) che possono essere generati e consegnati praticamente senza problemi.
Pertanto, ti chiediamo di attendere fino alla fine dello Stato di Allarme per tutte quelle questioni relative alla carta che non sono urgenti ed essenziali.
Solo in quei casi del tutto eccezionali, e per estrema necessità, potremo fare certificati in formato tessera e li consegneremo, il più a lungo possibile, tramite un corriere individuale agli indirizzi che ci indicherai.
Tale richiesta deve essere effettuata, una volta richiesto il certificato a EACAT, tramite ticket presso il nostro centro assistenza clienti, in modo da poterne valutare l'urgenza prima dell'emissione. Una volta accettata la pratica, verrà generato il certificato che, a livello di fatturazione, sarà considerato un'emissione ordinaria.
