Mettez en place une digitalisation complète de votre gestion interne
La voie pour favoriser la transformation numérique du monde local
Vers un modèle de travail commun
Il nous permet de partager un modèle de travail et des ressources, les aidant à optimiser les TIC, rentabiliser les coûts et améliorer les services à leurs citoyens.
Il vise à devenir une référence sur le territoire et est développé avec la collaboration d'autres entités supra-municipales
Pour une responsabilisation de l'agent public comme agent de changement
Offrir au travailleur public de nouvelles habitudes de travail, des ressources pour être plus efficace dans ses tâches quotidiennes et des compétences pour renforcer son potentiel et être l'un des agents qui pilotent et entretiennent cette transformation numérique
Promotion de la digitalisation et de la transversalité dans l'organisation
Elle favorise la numérisation intégrale des processus du corps en favorisant un changement des habitudes sous un modèle de travail standardisé et transversal et la structuration de l'information sous des critères objectifs et homogènes partagés par tous.
Jordi Castanyer
Chef du Bureau de soutien à l'administration électronique de la Diputació de Girona
"La clé a été le modèle e-SET. Avoir un modèle de travail qui recherche la simplicité, la transversalité et la responsabilisation des agents publics et qui soit le modèle commun à toutes les communes."
Les caractéristiques
Service intégré
Il propose un « pack » intégré d'outils et un système de travail qui accompagne les communes à franchir la frontière vers la numérisation et l'utilisation efficace de l'e-gouvernement
Système de travail commun
Il comprend un système de travail et de gestion commun compatible avec des éléments d'intégration archivistique (numérisation du registre d'entrée et de sortie, diligence des processus, gestion des dossiers, gestion des tâches, etc.).
Promotion des services de base de l'administration en ligne
Le système de travail est associé à la promotion et à l'utilisation des services de base de l'administration en ligne : enregistrement électronique, e-TRAM, signature électronique, e-BOARD, e-NOTUM, Via Oberta et iARXIU.
Modalités de mise en œuvre du service
Le modèle de travail peut être mis en œuvre que l'on dispose ou non d'une solution technologique de traitement et de gestion des dossiers, pourvu qu'il s'adapte au modèle.
Plateformes compatibles
L'AOC analyse et évalue les outils de marché compatibles avec la méthodologie e-SET. Pour plus d'informations voir tclasse de solutions compatibles
Nous vous accompagnons dans ce saut numérique
La transformation numérique est inévitable, mais nous savons qu'il n'est pas du tout facile de se jeter dans le vide. C'est pourquoi, depuis l'AOC, nous serons à vos côtés à chaque instant pour profiter au maximum de ce saut et en profiter ensemble
La formation
Cours, tutoriels et séminaires qui vous aideront à mettre le service en service
Méthode et bonnes pratiques
Ne pas forcer le citoyen à se rendre à la Poste car le facteur ne l'a pas trouvé chez lui
Centres d'assistance
Un accompagnement continu de l'AOC pour faire le grand saut ensemble. Si vous en avez besoin, nous serons là pour vous aider
Compagnons inséparables de l'e-SET
Vous obtiendrez plus d'e-SET si vous le complétez avec les services suivants
Copies authentiques
Génère des copies authentiques des documents avec toutes les garanties légales
Traitement avec les citoyens et les entreprises
Des procédures électroniques destinées aux citoyens pour leur faire gagner du temps et de l'argent
Près de trois cents sont passés par la mise en œuvre de la méthode e-SET, soit par le Consortium AOC, soit par les députations de Barcelone et de Gérone. À l'heure actuelle, l'e-SET est impulsé par ces organismes supra-municipaux qui ont une ferme volonté d'avancer dans leur déploiement territorial et qui ont doté l'e-SET d'une plus grande agilité et proximité, en l'intégrant à des services propres.
En 2022, le Consortium AOC, avec le soutien et la collaboration des députations, a entrepris la refonte d'e-SET dans le but de le faire évoluer, lui donner une plus grande flexibilité et une portée plus globale afin qu'il devienne un nouveau modèle de gestion qui s'adapte aux la situation actuelle des administrations publiques après plus de 10 ans d'existence.
En attendant le résultat de la configuration du nouveau modèle de gouvernance e-SET, actuellement son déploiement s'articule sur le territoire comme indiqué ci-dessous :
Délimitation de Barcelone
La Diputació de Barcelona propose la ressource SeTDIBA "services d'appui à la transformation numérique", un ensemble de services d'administration numérique pour les communes de moins de 20.000 XNUMX habitants (y compris leur secteur public), les entités municipales décentralisées et les consortiums et les petites municipalités de la démarcation de Barcelone.
A travers SeTDIBA, ces collectivités locales disposent de services d'accompagnement pour la mise en place de méthodes de travail communes, d'un accès à des outils technologiques et de services d'accompagnement pour leur utilisation continue.
Pour plus d'informations sur le déploiement du modèle dans la démarcation de Barcelone et le calendrier de déploiement, utilisez les canaux de contact suivants :
- Adresse e-mail : suport.setdiba@diba.cat
- Téléphone : 934 864 618
Démarcation de Gérone
Dans la démarcation de Gérone, le service e-SET est coordonné et fourni directement par la Diputació de Girona par l'intermédiaire du Bureau d'appui à l'administration électronique, qui vise à aider les communes et les entités locales dans la mise en œuvre de l'administration électronique et dans l'utilisation des technologies connexes. .
Dans son plan de service d'assistance à l'administration électronique des collectivités locales, un responsable de l'administration électronique, la création et la maintenance de pages web et un service de hébergement.
Pour plus d'informations sur la façon dont le service est fourni, vous devez contacter la Diputació de Girona via l'adresse e-mail emmunicipis@ddgi.cat.
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