L'hôtel de ville de Ripollet a automatisé l'exploitation des données issues des procédures deEtram L’objectif est de les convertir en informations structurées et exploitables pour la gestion municipale. Cette solution permet de passer d’une gestion documentaire à un modèle axé sur les données, améliorant ainsi la prise de décision.
Jusqu'à présent, les demandes étaient gérées sous forme de documents PDF, ce qui nécessitait une vérification et un traitement manuels des informations et rendait leur utilisation difficile. Pour remédier à cela, la mairie a repensé les formulaires afin de collecter des données structurées à la source et d'en automatiser le traitement.
Cette solution est documentée dans leObservatoire DigiCanvis comme bonne pratique d'administration locale.
Comment ça fonctionne?
La solution est basée sur leutilisation de formulaires propresEtram qui permettent définir et collecter les données pour chaque procédure de manière structurée À partir de la requête, génération automatique de fichiers XML contenant toutes les informations.
Ces fichiers sont enregistrés dans le gestionnaire de documents lors de la création de l'inscription et, à partir de là, un agent développé par le Conseil municipal extrait et transforme ces données pour les rendre exploitables.
Le fonctionnement du système est le suivant :
- L'utilisateur sélectionne la procédure à effectuer via une interface web.
- Le système identifie les entrées de registre associées à cette procédure.
- L'agent récupère les fichiers XML générés par les formulaires Etram.
- Un processus automatisé d'extraction, de transformation et de chargement des données est appliqué.
- Un fichier contenant les données structurées est généré pour analyse.
Quels sont les bénéfices?
- Réduction des tâches manuelles. Le traitement manuel des documents est éliminé.
- Qualité des données améliorée. L'information est cohérente et réutilisable.
- Une meilleure prise de décision. Des données structurées sont disponibles pour créer des indicateurs et des preuves.
- Améliorer l'expérience citoyenne. Des formulaires plus simples et plus compréhensibles.
La mairie de Ripollet utilise ce système depuis 2024 et a déjà permis le traitement automatisé de plus de 7 000 dossiers. Réalisé sur fonds propres et sans coûts supplémentaires, ce projet démontre la possibilité d’une transition efficace et évolutive vers un modèle de gestion axé sur les données.
Vous pouvez découvrir les aspects clés à prendre en compte pour mettre en œuvre cette initiative dans le dossier Automatisation des procédures d'exploitation des donnéesEtram.
