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Depuis quelques semaines, les entités qui utilisent e-TRAM ils peuvent désormais créer et gérer leurs propres formulaires facilement et de manière autonomeCette nouvelle fonctionnalité, intégrée au module de traitement, permet d'adapter les formulaires aux besoins spécifiques de chaque procédure ou service. Les nouveaux formulaires peuvent être intégrés au catalogue existant, qui compte actuellement plus de soixante procédures.
Que permet ce nouveau module ?
- Créez des formulaires à partir de zéro ou à partir de modèles.
- Personnalisez les champs, les textes et les options en fonction du type de procédure.
- Publiez-les directement dans le catalogue des procédures.
- Gérer et suivre les versions.
Cette amélioration représente un pas en avant vers une administration plus agile, plus flexible et plus proche des citoyens, et facilite le respect de l'obligation légale de proposer des formulaires spécifiques, accessibles et mis à jour pour garantir la transparence et faciliter le traitement électronique.
Quelques indicateurs d'utilisation
Dès le début de l'année 2025 :
- 50 ans Ils ont déjà activé le module.
- Géré plus de 20.000 XNUMX traitements de formulaires propres.
En termes d'activité, il se distingue particulièrement Mairie de Gérone, qui jusqu'en mai 2025 a déjà reçu 10.319 XNUMX traitements de formulaires propres, soit près de la moitié du total. Gérone est la plus grande municipalité utilisant la solution e-TRAM et est à la pointe de l'innovation avec cette solution depuis un certain temps. Depuis 2024, elle a automatisé la gestion des instances génériques reçues, en les renvoyant automatiquement aux unités de gestion correspondantes via outils d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique.
Un autre excellent exemple d’utilisation est celui de Conseil municipal de Ripollet, qui se distingue par l'utilisation intensive de ses propres formes avec un total de 64 formulaires personnalisésDans son catalogue de procédures, nous trouvons par exemple des demandes de bourses et de subventions, la participation à des processus sélectifs, des inscriptions à des cours, des préinscriptions à des écoles maternelles ou des demandes d'autorisation d'occupation temporaire de l'espace public, le tout conçu avec le nouveau module.
À propos de la solution, l'équipe technique de Ripollet à faits saillants non seulement la capacité de personnalisation des formulaires, mais aussi les améliorations qu'il apporte accessibilité, expérience utilisateur i automationSur ce dernier point, il est remarquable que ce n’est qu’en traitant les données produites par 24 de ces formulaires propres comportent près de 6.000 XNUMX procédures où les données ont été traitées vers leurs solutions de gestion de manière automatisée.
Enfin, il convient également de mentionner la Mairie de Castellar del Vallès, qui avec 25 propres procédures et plus que 1.500 XNUMX opérations a appliqué le module dans des domaines tels que appels de recrutement de personnel i demandes de subventionsL’une des procédures les plus importantes est celle defourniture de documentation complémentaire pour les dossiers déjà initiés, disponible pour diverses zones municipales. Cette procédure, dont la portée estUrbanismeavec plus de 260 inscriptions enregistrées.
Et comment puis-je demander le module ?
Pour commencer à utiliser le module de création de vos propres formulaires, votre organisation doit déjà disposer de la solution e-TRAM, et en demander l'activation à l'AOC. Il vous suffit de nous le faire savoir via le formulaire en ligne pour le support AOC du service e-TRAMDans l'objet du message, veuillez indiquer : « e-TRAM Activation du module de procédures propres »Les services techniques activeront le module pour vous et vous informeront par le même canal.
Vous souhaitez connaître en détail comment fonctionne la nouvelle fonctionnalité de création de formulaires du module de traitement e-TRAM ?
Vous pouvez accéder à toutes les informations techniques et fonctionnelles sur portail de support des modules: Module pour créer vos propres formulaires.
De plus, si vous faites partie d'une administration avec e-TRAM actif, nous vous encourageons à vous inscrire au prochain webinaire de formation, où nous expliquerons le fonctionnement du module et verrons des exemples pratiques sur la façon de créer vos propres procédures.
- mardi 17 juin
- De 9.30h10.30 à XNUMXhXNUMX
Il vous suffit de remplir le formulaire d'inscription que vous trouverez à Campus AOC.