- Contrats électroniques
La publication des contrats mineurs : une obligation légale
L'activiste et expert en données ouvertes Jaime Gómez-Obregon, en collaboration avec eCityclic et la participation de l'AOC, a développé un document de travail avec des propositions concrètes pour améliorer les portails de transparence de l'AOC, axé sur l'ergonomie et l'expérience utilisateur dans les marchés publics en Catalogne. Publié dans contrat.chat, comprend l'analyse réalisée en 2024 sur les portails, détecter les lacunes et proposer des solutions de garantir un accès plus facile, structuré et compréhensible aux informations contractuelles.
Le document répond à la nécessité d’adapter ces portails aux demandes réelles des utilisateurs, en rendant l’information publique plus claire et plus accessible à tous.
Une approche centrée sur l'utilisateur
Jaime Gómez-Obregón, connu pour son travail dans transparence et ouverture des données, a mené des projets similaires dans d’autres territoires, dénonçant le manque d’accessibilité de nombreux portails de marchés publics et proposant des solutions pour les rendre plus efficaces. Dans ce cas, le document a suivi une approche pratique, basée sur quatre profils d'utilisateurs fictifs comprendre les différentes difficultés que l’on peut rencontrer dans l’accès à l’information :
- Mireia, secrétaire d'une mairie de taille moyenne avec des connaissances administratives et en marchés publics.
- Joan, entrepreneur dans le secteur du conseil qui travaille régulièrement avec des organismes publics.
- Marc, un journaliste de données qui consulte souvent des informations sur le recrutement.
- Paula, une infirmière dans un hôpital public sans expérience de recrutement ni connaissances techniques avancées.
L'analyse de l'interaction de ces profils avec la Plateforme de Services de Marchés Publics (PSCP), le Registre des Marchés Publics (RPC) et les portails de transparence de l'AOC a permis identifier les principaux obstacles techniques et de compréhension. Cette étude a abouti à Suggestions d'amélioration pour faciliter la recherche d'informations et rendre les portails de transparence plus accessibles et plus compréhensibles.
Principales améliorations proposées
- Visualiseurs de données intuitifs:Il a été constaté que les informations sur les marchés publics sont souvent présentées sous formats inaccessibles, ce qui rend la consultation difficile. Pour résoudre ce problème, le document propose le développement de graphiques interactifs et filtres avancés qui permettent aux utilisateurs de mieux trouver et interpréter les données et collectent différentes améliorations du modèle graphique actuel dynamique que l'AOC mettra en œuvre dans les nouvelles versions du portail de transparence.
- Utilisation d'un langage clair et simple
L’un des problèmes les plus courants avec les portails de recrutement estutilisation excessive de détails techniques et d'une terminologie juridique complexe, ce qui le rend difficile à comprendre pour les personnes sans connaissances spécialisées. Le document recommande l’adoption d’une langage clair et direct, en structurant mieux l’information pour la rendre plus compréhensible et accessible aux citoyens et aux entreprises. - Publicité active et accès unifié à l'information
Le document soulève également la nécessité d’améliorer mécanismes de publicité active, garantissant que les informations contractuelles soient facilement accessibles à partir des portails de transparence. Cela comprend une meilleure structuration des données et la création de points d'accès uniques où les utilisateurs peuvent trouver toutes les informations pertinentes sans avoir à naviguer sur plusieurs sites Web et systèmes. À cet égard, elle recommande également la création de des moteurs de recherche plus efficaces et centralisés, qui évitent la dispersion des informations sur plusieurs portails et facilitent une expérience utilisateur plus fluide.
Un document pour l'amélioration continue
Ce document est publié avec licence ouverte CC BY-SA, qui permet à toute administration ou équipe de développement de l'utiliser et de l'adapter pour optimiser ses portails de recrutement et de transparence. Le but ultime est d’encourager des marchés publics plus accessibles, plus efficaces et plus transparents, favorisant la participation citoyenne et réduisant la charge administrative.
Celui-ci collaboration entre Jaime Gómez-Obregón, eCityclic et l'AOC Il s’agit d’un pas de plus vers l’amélioration de la publicité active dans les marchés publics, en plaçant la transparence et la convivialité comme axes fondamentaux pour renforcer la relation entre l’Administration et les citoyens. Depuis l'AOC, dans la mesure de nos possibilités, nous mettrons en œuvre ces améliorations et d'autres que, sans aucun doute, nous continuerons à identifier.
Consultez le document complet sur : contrat.chat