- Interopérabilité
Le formulaire Via Oberta n'inclut plus le Registre public des prestations sociales
Le 26 mai, une séance a été organisée à l'intention des techniciens des conseils régionaux et des conseils provinciaux dans le but de présenter le travail réalisé dans la normalisation des procédures d'accès aux données via les services de Via Oberta.
Cette conférence s'inscrit dans le cadre du travail commun visant à améliorer et simplifier le traitement de ces services au niveau local, en réfléchissant notamment à la manière de soutenir les mairies, notamment les plus petites.
Qu'avons-nous présenté ?
Au cours de la session, il a été montré comment remplir le formulaire de demande générique avec une ressource préparée : un fichier Excel qui comprend des procédures standardisées conformément à la réglementation commune pour les procédures d'usage général, avec :
Cette ressource est conçue pour faciliter la tâche des équipes techniques qui gèrent ces demandes et accélérer leur autorisation, à condition que les modèles standardisés proposés soient utilisés.
Nous partageons l'expérience et le pilote : le Conseil départemental du Bages
L’un des moments les plus enrichissants de la session a été la présentation du Conseil Régional du Bages, qui a participé en tant qu’entité pilote à l’élaboration et à la validation de ces procédures.
Ils ont partagé les difficultés concrètes rencontrées et les avantages pratiques de la systématisation des demandes. Leur expérience souligne l'importance de disposer de références pratiques et partagées, et peut s'avérer très utile pour les autres conseils départementaux qui doivent accompagner les petites communes.
Objectif commun : améliorer le service aux citoyens
Nous partageons tous le désir de rendre le traitement des données plus simple, plus sûr et plus rapide, et ce, avec des garanties légales. Les procédures standardisées constituent un outil pour progresser vers cet objectif et garantir un modèle homogène, efficace et reproductible dans toutes les administrations locales.
Où trouver la ressource?
Le fichier Excel est disponible à l'adresseEspace modèles, guides et bonnes pratiques du site AOC, dans le tronçon Via Oberta.
Merci à tous les participants, et plus particulièrement aux équipes du Conseil régional du Bages et du Conseil provincial de Gérone, qui ont joué un rôle essentiel dans la définition, l'expérimentation et l'enrichissement de cette ressource. La collaboration entre les administrations est essentielle pour offrir un service de qualité aux citoyens et alléger les formalités administratives.