- Administration ouverte
Les nouvelles bases réglementaires des subventions aux conseils départementaux pour l'assistance aux services numériques des AOC ont été publiées au DOGC.
En 2021, l’Union européenne a lancé le programme politique de la décennie numérique garantir la souveraineté numérique d’ici 2030, en s’appuyant sur quatre piliers clés : les infrastructures numériques, les compétences numériques, les services publics numériques et la transformation numérique des entreprises.
À mi-parcours du programme, 2025 a vu la publication d'un rapport d'évaluation des progrès. S'appuyant sur les dernières données ouvertes de l'UE, il analyse les progrès réalisés dans trois des quatre piliers de la Décennie numérique :
- Services publics numériques : services orientés vers le citoyen, également appelés e-gouvernement
- Compétences numériques : une condition préalable à une participation significative à l'ère numérique
- Infrastructure numérique : mesure par des indicateurs de connectivité tels que la 5G et le haut débit
Les services publics numériques sont-ils à la hauteur ?
Les citoyens interagissent quotidiennement avec l'administration publique via des services tels que la déclaration de revenus ou l'accès aux prestations sociales. Pour accélérer la transition numérique, l'UE s'est fixé des objectifs pour que ces services soient accessibles en ligne de manière efficace et de haute qualité, en garantissant leur convivialité, leur sécurité et leur inclusion.
Dans le cadre du plan de la Décennie numérique, l’UE vise une disponibilité en ligne à 100 % des services publics essentiels pour les citoyens et les entreprises d’ici 2030.
Globalement, les services publics numériques gagnent en maturité dans l'UE, progressant plus rapidement que les autres piliers de la Décennie numérique. Cependant, les progrès à venir sont de plus en plus complexes, et la réduction des disparités entre les États membres sera essentielle pour atteindre les objectifs de 2030.
Les Européens disposent-ils des compétences numériques nécessaires pour prospérer ?
L'accès ne signifie pas grand-chose sans les compétences nécessaires pour utiliser efficacement les outils numériques. La maîtrise du numérique est essentielle pour accéder aux services, participer à la vie citoyenne, trouver un emploi et poursuivre sa formation tout au long de la vie. Les données ouvertes jouent un rôle essentiel dans le suivi des progrès vers ces objectifs, en indiquant où les compétences numériques sont développées et où un soutien accru est nécessaire.
L'analyse des données montre que la lenteur des progrès en matière de compétences numériques de base risque d'exclure une part importante de la population des services essentiels et des opportunités d'emploi. Ces tendances soulignent la nécessité croissante d'investir dans les compétences numériques, qui représentent également une opportunité de renforcer la compétitivité mondiale de l'UE.
Conclusions de l'étude
À mi-chemin de la Décennie numérique, la transformation numérique de l'Europe est mesurable et les données ouvertes rendent ces progrès visibles. En suivant une sélection d'indicateurs, cet article met en évidence les domaines où la dynamique est forte et où des lacunes critiques persistent.
Les infrastructures et les services publics numériques progressent régulièrement, jetant les bases d'une société numérique plus inclusive. Par exemple, l'accès aux dossiers médicaux électroniques est en passe d'atteindre son objectif plus tôt que prévu. En revanche, les compétences numériques demeurent le principal obstacle et menacent de compromettre les progrès des infrastructures et des services. Sans la capacité des citoyens à utiliser ces outils, la transformation numérique sera incomplète.
Pour maintenir le cap vers 2030, des investissements ciblés et une focalisation des politiques publiques doivent combler les lacunes les plus importantes. La bonne nouvelle ? Ces résultats sont tirés d'ensembles de données et d'études ouverts et accessibles à tous, ce qui signifie que la transition numérique de l'Europe est non seulement mesurable, mais aussi une responsabilité partagée. En évaluant ouvertement les progrès réalisés sur chaque pilier, les parties prenantes à tous les niveaux peuvent identifier les domaines d'action nécessaires et garantir la réalisation de la vision 2030.