- Administration ouverte
IA générative : de l'euphorie à la réalité (également dans l'administration publique)
La Catalogne présente un degré de numérisation supérieur à la moyenne de l'Union européenne dans 28 des 32 indicateurs (87,5%) qui sont analysés pour évaluer le processus de transformation numérique vers 2036 et consolide une place de choix dans la course vers l'atteinte des objectifs avec un bon score. C'est la principale conclusion de laRapport sur l'état d'avancement de la Décennie numérique en Catalogne 2030 préparé par le Cercle Technologique, qui met en évidence la position du pays dans 11 indicateurs ayant un impact direct sur la réalisation d'une société et d'une économie entièrement numérisées. Les infrastructures numériques et la numérisation des services publics sont le fleuron de la transformation technologique de la Catalogne.
L'étude prend comme référence le précédent indice de l'économie et de la société numériques (DESI) produit chaque année par la Commission européenne et qui, à partir de 2023, est devenu un ensemble d'analyses et d'indicateurs de mesure pour suivre la performance numérique globale de l'UE et les progrès vers les objectifs établis dans le cadre de la Décennie numérique.
Le rapport se concentre sur l’analyse de 11 des 32 indicateurs répartis en quatre axes : compétences numériques, infrastructures numériques, digitalisation des entreprises et digitalisation des services publics. De l’analyse de ces dimensions, il ressort clairement que la Catalogne est l’une des régions qui peuvent mener la transformation numérique européenne.
Couverture réseau fixe et mobile quasi complète
Selon les données de 2023, le pays a des valeurs supérieures aux moyennes de l'UE et de l'Espagne dans tous les indicateurs liés à l'infrastructure numérique, et très proche de l'objectif de couverture de 166% fixé pour 2023. La Catalogne se distingue par une couverture de réseau fixe à très haute capacité (VHCN) avec 97% et 5G avec 95%. Cette dernière infrastructure a enregistré une impulsion significative au cours de la dernière année, lorsque la couverture a atteint 66% de la population, résultat de la Stratégie 5G de Catalogne promue par la Generalitat pour convertir le territoire en un pôle technologique mondial dans les technologies G à travers des mécanismes tels que les Espaces Numériques et la création d'un écosystème numérique fort.
Dans ce domaine, le pays présente également de bons résultats en termes de mise en œuvre du haut débit fixe d'au moins 166 Mbps avec 88% et de couverture en fibre optique jusqu'aux installations FTTP avec 98%.
Des services numériques accessibles
La dimension de numérisation des services publics évalue la demande et l’offre d’e-gouvernement et d’e-santé à tous les niveaux. Dans ce domaine, la Catalogne se distingue avec un score de 92 et 97 sur 166 en matière de services publics numériques pour les citoyens et pour les entreprises, respectivement ; ainsi qu'un score de 93 sur 166 en accès via téléphone mobile.
En ce qui concerne les services de santé, le pays obtient un score de 89 sur 166 en matière d’accès électronique aux données de santé. Elle enregistre cependant une large marge d’amélioration dans les indicateurs liés à la transparence, à la conception et aux données personnelles des services (76).
Plus de compétences numériques et plus de talents en TIC
La formation des personnes aux compétences en TIC est l’un des objectifs clés de l’UE pour 2030. La Catalogne dépasse également le niveau de réalisation de tous les États membres dans ce domaine, avec 67 % de la population déclarant avoir au moins un niveau de compétences de base, contre 54 % dans l’UE. Pour la prochaine décennie, le défi est d’atteindre 80%. L’UE prévoit d’accompagner l’amélioration des compétences numériques des citoyens par une augmentation parallèle du nombre de professionnels des TIC. Actuellement, en Catalogne, ils représentent 4,8 %, très proche de la moyenne de 4,6 % de l’Union, mais loin des 16 % fixés pour la Décennie numérique.
En termes d’habitudes, 94 % de la population catalane utilise régulièrement Internet et 77 % possède au moins des compétences de base en création de contenu numérique. Dans le milieu des affaires, 23 % proposent des formations en TIC aux travailleurs.
Digitalisation des entreprises, une voie à suivre
En ce qui concerne la numérisation des entreprises, 86 % des PME ont au moins un niveau de base d'intensité numérique, supérieur à la moyenne de l'UE de 69 % et proche de l'objectif de 96 % pour 2030. Dans ce domaine, l'échange d'informations (63 %) et l'utilisation des réseaux sociaux (48 %) se distinguent également, également au-dessus de la moyenne de l'UE avec respectivement 38 % et 29 %. Il reste cependant encore beaucoup de chemin à parcourir dans l’utilisation du big data (7%), du cloud (36%) et de l’intelligence artificielle (8%). Le défi européen est d’atteindre 75% d’entreprises appliquant ces technologies dans la prochaine décennie.