- Notification électronique
Notifications administratives multicanales : sur papier et par voie électronique
Le Consortium AOC finalise les détails d'une nouvelle fonctionnalité d'e-NOTUM qui est la gestion de l'affichage et de l'ouverture des notifications électroniques.
Le traitement mis en œuvre permettra aux agents publics qualifiés de consulter et d'ouvrir une notification électronique au nom de la personne concernée, avec son autorisation préalable. De cette manière, nous progresserons dans la transformation numérique de nos organisations sans laisser les citoyens de côté, en luttant contre la fracture numérique et en promouvant une administration inclusive, en garantissant aux citoyens leur droit d'avoir des relations numériques avec l'administration, grâce à la possibilité de se rendre en personne. à un bureau d’attention aux citoyens (OAC) et recueillir une notification électronique.
Quels sont les cas d’utilisation ?
Une personne physique (PF) se présente à un OAC et demande l'accès à une notification spécifique (processus suivi) ou, l'agent public sait que cette PF a une notification en attente d'accès (comparution spontanée).
Nous aborderons plus tard le cas où un PF représentant une personne morale (PJ) comparaît devant un OAC et que l'agent public sait que la PJ a une notification en attente d'accès (en attendant que cette représentation puisse être correctement recueillie lors de l'audience).
Comment recueillons-nous l’autorisation ou le consentement ?
L'agent public doit demander au PF de remplir et de signer l'autorisation d'ouverture de la notification, aussi bien en cas de traitement assisté qu'en cas de comparution spontanée et doit l'inscrire dans le registre d'entrée de l'organisme. Une proposition a été préparée par l'AOC modèle d'autorisation.
Comment se déroule l’opération ?
L'agent public (titulaire d'un brevet de travailleur ou d'agent public), et ayant la qualité de fonctionnaire qualifié avec capacité d'assistance, doit accéder au portail de citoyenneté e-NOTUM de l'organisme en question.
e-NOTUM, après vérification des informations d'identification, vous permettra d'accéder avec le rôle d'un fonctionnaire autorisé, fournissant une assistance au PF qui se présente.
L'agent public doit identifier le NIF/NIE du PF se présentant ou, le NIF/TVA de la PJ qu'il représente, ainsi que le numéro d'enregistrement d'entrée de l'autorisation.
En appuyant sur "Accepter", e-NOTUM vérifiera les informations d'identification et l'employé accédera à la notification spécifique (si aucun identifiant spécifique de la notification n'est signalé, la boîte aux lettres sera accessible en filtrant par entité).
De quelles preuves disposons-nous de la procédure ?
Lors de l'accès à la notification, le justificatif sera informé des données de l'agent public autorisé ainsi que de l'enregistrement de l'autorisation ; les coordonnées du destinataire de la notification et de la personne comparaissante seront également incluses. Vous pouvez voir un exemple depreuve.