- Notification électronique
Notifications administratives multicanales : sur papier et par voie électronique
Le nouveau portail de citoyenneté e-NOTUM, en production depuis février dernier, est un portail plus utilisable et accessible, conçu et conçu du point de vue de la citoyenneté, et permet l'adaptation de son interface aux couleurs corporatives de l'utilisateur du service et personnaliser le pied de page des emails mis à disposition.
La principale amélioration du portail est le fait qu'il s'agit d'une boîte aux lettres de notification unique et, par conséquent, une personne, une fois connectée, trouvera toutes les notifications qui lui seront envoyées par tout organisme émetteur, utilisateur d'e-NOTUM délivré. Cette boîte aux lettres, bien qu'unique, contient cependant le logo et les couleurs corporatives de l'entité à partir de laquelle elle a été accédée (soit depuis son siège social, soit depuis l'avis de disponibilité).
Ainsi, depuis le portail employé dans EACAT, avec le rôle de Manager, si vous accédez à la section Configuration > Organisation > Configuration de l'organisation, vous pouvez :
- personnaliser la palette de couleurs (option "Ens Customization").
- ajouter une url de support différente de celle de l'AOC (qui apparaîtra en pied des emails mis à disposition) (option "Avis de configuration").
- ajoutez un numéro de téléphone d'assistance (qui apparaîtra au pied des emails mis à disposition) (option "Paramètres de notification").
Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’opération sur : Configuration du e-NOTUM.
Par rapport au logo qui apparaît sur chaque portail, le logo qui apparaît dans EACAT est retenu et, par conséquent, si l'un de nous souhaite le modifier, il doit le faire en accédant à EACAT : Modifier le logo
Le portail est le résultat d'un profond processus de réflexion de tous ses éléments intégrateurs pour le rapprocher du public. En ce sens, une révision des avis de disponibilité envoyés (e-mail et SMS) a été réalisée pour adapter le texte, les données et le ton de la voix au concept de communication claire et les homogénéiser avec le portail. Pour cette raison, ceux-ci ne pourront pas être personnalisés au-delà de votre pied. (Fini les modèles personnalisés que certains d’entre nous utilisaient).