Le syndic met en avant la simplification et l'accessibilité des démarches administratives comme une priorité

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La Médiatrice des plaintes de la Catalogne, Esther Giménez-Salinas i Colomer, a détaillé dans un article publié dans le Blog de la Revue Catalane de Droit Public les priorités et les objectifs de son mandat. Le syndicat estime que l'institution doit mettre l'accent sur la sphère sociale. En matière d'administration numérique, le syndicat a mis en avant une série d'objectifs transversaux :

  • Les démarches administratives doivent être simplifiées et rendues plus accessibles aux personnes ;
  • promouvoir une utilisation plus claire et plus compréhensible de la langue, penser à la citoyenneté ;
  • veiller à ce que la nomination préalable ne devienne pas un obstacle à l'accès des citoyens à l'Administration ;
  • et promouvoir le droit des personnes à être assistées dans l'utilisation des médias électroniques pour entrer en relation avec les administrations.

Image : Esther Giménez-Salinas lors de l'inauguration le 14 juillet 2022 au Parlement. Source : Parlement de Catalogne (Ramon Boadella)

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