Des données aux décisions : les tableaux de bord du Digital Maturity Index

Els Cartes de pointage de l'indice de maturité numérique (IMD) sont des outils puissants qui fournissent aux collectivités locales une vision complète et actualisée de leur transformation numérique basée sur des données fiables et complètes. Ils facilitent une prise de décision éclairée, l’identification des points forts et des domaines à améliorer, et favorisent la coopération et une saine concurrence entre les entités locales.

Les tableaux de bord IMD

Les tableaux de bord sont des outils visuels qui ils fournissent une vue rapide et claire des données et indicateurs clés d'une organisation. Ils sont utiles au personnel managérial et technique, car ils permettent l'analyse des informations fondamentales et facilitent la prise de décisions stratégiques, tactiques et opérationnelles.

Conscients de cet utilitaire, nous présentons l'IMD à travers deux tableaux de bord adressé aux différents profils municipaux impliqués dans la prise de décision: la grille « Votre organisation – Vision globale », destinée aux élus, et la grille « Votre organisation – Vision détaillée », conçue par le personnel de direction et le personnel technique municipal.

Faciliter la prise de décision

Une prise de décision éclairée est essentielle dans la gestion publique et le tableau de bord « Your Ens – Global Vision » peut jouer un rôle important dans ce processus en matière de transformation numérique. En fournissant des indicateurs clés du niveau de maturité numérique d'un conseil, il aide les décideurs politiques à comprendre la situation et à évaluer l'impact des décisions passées.

Un exemple concret serait l’allocation de ressources pour les projets de transformation numérique. Le tableau de bord permet de déduire, grâce à des données impartiales, les résultats des investissements dans la numérisation de l'entrée ou dans le respect de la transparence. Il est ainsi plus facile de prendre des décisions budgétaires plus efficaces et d’allouer les ressources là où elles sont le plus nécessaires.

Approche stratégique

Les tableaux de bord IMD prennent en compte les caractéristiques spécifiques de chaque administration locale. Cela signifie que les indicateurs présentés sont en adéquation avec la réalité de l'entité, permettant une évaluation précise de sa maturité numérique basée sur une source de données solide et fiable.

Grâce au tableau de bord « Votre entreprise – Vision globale », une municipalité peut donner la priorité à la garantie des droits numériques des citoyens, tandis qu'une autre se concentre sur le gouvernement ouvert. Le tableau de bord reflétera ces différences et permettra à chaque entité locale évaluer vos progrès dans des domaines stratégiques spécifiques, sur la base de données détaillées fournies par l’IMD.

Identifier les forces et les opportunitéss

Un autre aspect précieux des tableaux de bord IMD est leur capacité à identifier à la fois les points forts et les domaines à améliorer d’une entité locale. Le tableau de bord « Votre Ens – Vue détaillée » présente tous les indicateurs du niveau de maturité numérique de la commune, et permet aux managers de voir rapidement quels aspects fonctionnent bien et lesquels nécessitent une attention.

Disons qu'une administration locale s'efforce d'améliorer la sécurité et la confidentialité de ses services numériques. Les indicateurs ENS Compliance, Cybersecurity Exposure Level et DPD Delegate peuvent montrer des progrès sur ce front. à l'agent de sécurité de la mairie et souligner l'aspect qui nécessite plus d'attention. Ceci permet une gestion plus efficace des ressources et une concentration stratégique sur les domaines qui nécessitent des améliorations immédiates.

Promouvoir une concurrence et une coopération saines

Les tableaux de bord IMD montrent les valeurs de tous les indicateurs par rapport à la valeur moyenne des communes d'une même tranche de population. Ainsi, ils servent non seulement d’outils d’évaluation interne, mais disposent également d’un potentiel externe important : comparer la maturité numérique d’une entité locale avec celle de communes similaires favorise la une concurrence saine et une incitation à s’améliorer sont créées, le tout basé sur des données comparatives solides. De cette façon, chaque année l'AOC décerne les Open Administration Awards aux administrations leaders dans la transformation numérique en utilisant le score obtenu à l'IMD.

En outre, les tableaux de bord peuvent constituer une base solide de collaboration entre les administrations locales, avec des données partagées et des recommandations basées sur les meilleures pratiques identifiées par l'IMD. Ceux qui mènent la transformation numérique peuvent partagez vos meilleures pratiques et expériences avec d’autres personnes cherchant à s’améliorer, favorisant ainsi un échange de connaissances qui profite à l’ensemble de la communauté locale.

Vous pouvez consulter les tableaux de bord IMD dans leIndice de maturité numérique 2022.