Si vous avez besoin des données que l'équipe des services sociaux d'ABSS a enregistrées dans Hestia, vous devez tenir compte du fait qu'il existe plusieurs options qui permettent d'accéder aux informations de ses utilisateurs à tout moment et en tout lieu, tant au niveau statistique que dans les détails de la données:
Au niveau statistique
- Si vous souhaitez des données statistiques, vous disposez du tableau de bord Power BI standard, option «Statistiques BI» du module Exploitation. Cette option vous permet de voir les données de tous les utilisateurs ABSS d'Hestia, pas seulement les siennes, dans des rapports conçus par l'AOC, en pouvant appliquer des filtres temporels et par zone géographique et nous
- Si vous souhaitez proposer de nouveaux rapports pour améliorer ceux existants, envoyez-nous votre proposition et depuis l'AOC nous la mettrons en œuvre pour tous les ABSS.
- La fréquence de mise à jour des données Hestia BI est hebdomadaire
- Si vous disposez d'une licence Power BI, vous pouvez nous demander d'exploiter vos informations ABSS Hèstia avec des rapports ad hoc
- Sur demande, les données statistiques d'Hestia peuvent être consultées et exploitées via notre portail données ouvertes avec accès restreint et connexion via API
Au niveau du détail des données
- L'Hèstia dispose dans le module Exploitation d'un large ensemble de rapports internes qui permettent d'extraire les données dans un format Microsoft Excel structuré. Ces listes sont mises à jour en fonction des besoins qui apparaissent dans l'ABSS, avec des options comme, par exemple, la dernière liste des personnes actives avec un fichier SSB ouvert, qui offre des informations détaillées sur les personnes (dépendance, handicap, adresse du domicile,. ..) et leurs fichiers
- Il existe plusieurs services web qui permettent de consulter ou d'extraire toutes les données pertinentes nécessaires, aussi bien des personnes que des fichiers SSB, des rendez-vous du module Agenda, etc. Vous pouvez consulter toute la documentation sur portail d'assistance aux intégrateurs de l'AOC
En revanche, le service Hèstia est régulé au moyen de Conditions de prestation des services qui, parmi les fonctionnalités décrites, ne comprend aucune option d'extraction des données d'enregistrement, sauf en cas d'annulation définitive de la fourniture du service.
L'AOC rappelle aux organisations l'importance de se conformer aux le programme de sécurité nationale (ENS) concernant la protection des données de haut niveau, comme c'est le cas.
