- Administration ouverte
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La transformation numérique des administrations progresse progressivement vers un pays entièrement numérique. Depuis l'AOC, nous évaluons rigoureusement ce processus de transformation numérique et nous pouvons affirmer qu'année après année, les citoyens, les entreprises et la société en général bénéficient des avantages que la numérisation du secteur public implique.
Le bilan d'utilisation des services AOC 2022 montre une augmentation en matière de démarches numériques et s'établit à 77%, 5 points de plus qu'en 2021. Pratiquement 100% des administrations garantissent les droits de traitement numérique et de transparence. Parmi ceux-ci, 90% utilisent les services AOC pour se conformer aux obligations légales.
Les services AOC génèrent des économies
Selon la méthodologie AOC, l'utilisation des services AOC permet d'économiser du temps, du papier et de l'argent. Plus précisément 4 heures par personne et par an, 11 documents par an et plus de 500 millions d'euros. De plus, 79 % des utilisateurs évaluent positivement ou très positivement les services publics numériques.
Accompagnement dans la transformation digitale
En plus de fournir des solutions d'administration numérique, depuis l'AOC nous accompagnons les administrations et les personnels publics dans la transformation numérique. En 2022, le service d'assistance a traité plus de 70.000 4.200 demandes et nous avons organisé des sessions de formation et des ateliers auxquels ont participé plus de XNUMX XNUMX personnes.
Pour pouvoir entrer en relation avec l'Administration depuis chez soi, une identité numérique est indispensable. Nous avons actuellement livré 3 millions d'identités idCAT mobiles ou certifiées idCAT.
Vous pouvez consulter toutes les données du Bilan Services AOC 2022 dans l'infographie