L'idCAT Le mobile est un système d'identification et de signature basé sur l'envoi d'un code unique sur un téléphone mobile. Il présente de nombreux avantages :
- Il permet de s'identifier depuis n'importe quel mobile, tablette ou ordinateur
- Aucun mot de passe ou code PIN requis
- Il ne nécessite l'installation d'aucun logiciel
- C'est un système sécurisé et n'expire pas dans le temps
- C'est un service gratuit.
Et aussi, L'inscription est très simple et rapideEn moins d'une minute, vous pouvez obtenir leidCAT Mobile depuis le web www.idcatchat mobile.
Si un citoyen déjà inscrit vous demande de l'aide idCAT Mobile, mais il semble erreur en essayant de l'utiliser, vous trouverez ci-dessous les raisons d'erreur les plus courantes et comment elles peuvent être résolues :
- Le SMS n'est pas reçu. Si après avoir entré les données, il apparaît à l'écran qu'un message texte va être reçu, mais qu'il n'est pas reçu après quelques minutes :
- Consulter notre site internet de l'état des services pour vérifier s'il y a un incident général affectant la réception des SMS.
- Vérifiez que vous n'avez pas bloqué les SMS de certains expéditeurs ou que votre mobile ne dispose d'aucun logiciel anti-spam téléphonique.
- Ajoutez le mobile 600 12 47 12 à la liste de contacts et réessayez.
- Que le citoyen contacte son opérateur téléphonique pour vérifier qu'il ne bloque pas l'entrée SMS du téléphone portable 600 12 47 12.
- Il y a un problème avec votre identifiant et/ou votre numéro de téléphone. Vérifiez que l'ID et le numéro de téléphone fournis sont associés. Si, par exemple, le numéro de téléphone mobile a été changé ou s'il est associé à un proche, il faudra modifier les données deidCAT Mobile.
- Le numéro de mobile doit être une valeur numérique. Vérifiez qu'il n'y a pas d'espaces vides avant ou après le numéro de mobile.
Ces informations sont collectées dans la FAQ Raisons des erreurs lors de l'utilisation deidCAT Téléphone.
