- Administration ouverte
L'AOC utilise l'IA générative pour analyser les commentaires associés aux 20.000 XNUMX enquêtes de satisfaction mensuelles
Le Directeur Adjoint des Opérations de l'AOC, Ruben Cortés, et le chef de l'unité d'architecture, Sergio Gutierrez, ont présenté lors du #AWS Summit 2023 le processus de transformation cloud que l'AOC a mené ces dernières années. Cette démarche vise à favoriser la transformation numérique de l'AOC pour garantir la qualité des services qu'elle propose.
La voie de la transformation vers le cloud a débuté en 2018 avec le pilote du service Hèstia, le service numérique de gestion des services sociaux des collectivités locales. Plus tard, en 2021, ce fut au tour du service Decidim, du service Boîte aux lettres de l'éthique et enfin du DESA'L.
Gutiérrez a détaillé le nouveau plan stratégique de transformation du cloud initié en 2022 avec la réorganisation de l'AOC ICT Area et l'adoption de DevOps, une nouvelle approche méthodologique qui met l'accent sur la communication, la collaboration, l'intégration, l'automatisation et la mesure du niveau de coopération entre les développeurs de logiciels et les autres professionnels des technologies de l'information.
Vous pouvez récupérer le vidéo de la séance et la présentation de la séance "Vers un modèle numérique agile, logique et collaboratif ».