- Administration ouverte
- Innovation
- Services aux citoyens
L'AOC consolide ses chatbots grâce à l'IA : plus de personnes servies, un niveau de qualité élevé et 96 % d'économies.
L'Autorité catalane de protection des données (APDCAT), l'Association catalane des municipalités (ACM) et la Fédération des municipalités de Catalogne (FMC) ont signé un accord de collaboration dans la formation et la sensibilisation du personnel au service des entités autorités locales en Catalogne et élus, ainsi que la conception d'actions et d'activités pour consolider les connaissances sur la protection des données dans ce domaine, parmi lesquelles la préparation d'un nouveau guide.
L'initiative répond à la volonté des trois organisations de promouvoir l'intégration de ce sujet, à haut contenu technique et spécialisé, parmi les personnes qui travaillent dans le monde local et peuvent régulièrement traiter des données personnelles de citoyens à la suite de procédures administratives ordinaires. activité. Surtout, compte tenu de la mise en place progressive de services de plus en plus numériques dans la gestion et les soins publics et des impacts liés à l'utilisation des nouvelles technologies dans le traitement des données personnelles.
Vous pouvez développer les informations sur site web apdcat.