Les 5 et 6 octobre 2022, s'est tenue à Ottawa (Canada) la Somme du gouvernement numériqueavec, le sommet mondial des gouvernements numériques, organisé par Forum gouvernemental mondial, qui a invité l'Administration ouverte de Catalogne (AOC) à y participer. Cette rencontre réunit les responsables numériques nationaux et départementaux du monde entier pour discuter des opportunités et des défis de la transformation numérique du secteur public. Sous le "Règle de Chatham House», l'événement a permis aux participants de parler ouvertement et honnêtement de leurs réussites, défis, échecs et de ce qu'ils ont appris en cours de route.
La directrice générale de l'AOC, Ástrid Desset, a présenté le travaux en cours en Catalogne sur l'interopérabilité et l'identité numérique, en plus d'annoncer les résultats des tests d'identité numérique décentralisée et d'interopérabilité sur blockchain, réalisée dans l'environnement de test EBSI (Infrastructures européennes de services de blockchain) avec l'Université Rovira i Virgili, deux universités belges, la commune d'El Prat de Llobregat et l'AOC. Vous pouvez trouver toutes les informations connexes et détaillées dans l'article publié sur notre blog intitulé "Identité numérique autogérée sur blockchain ».
Desset a expliqué en détail comment des tests ont été développés pour générer des identités décentralisées que les citoyens peuvent enregistrer dans leurs portefeuilles numériques.eres Au niveau numérique, sur leurs appareils mobiles, et une fois propriétaires de leurs données, ils décident quelles informations partager et avec qui.
Par exemple, prouver que vous avez plus de 18 ans pour accéder à un service pourrait se faire sans dévoiler toutes les autres informations stockées dans votre portefeuille, préservant ainsi l'adresse ou d'autres données qui ne vous intéressent pas.eresPour illustrer ce principe, un étudiant belge utilise la même identité décentralisée pour s'identifier auprès de son université, obtenir son diplôme de licence, l'enregistrer dans le même portefeuille numérique, puis le présenter à l'université catalane pour y suivre un master.
Concernant le test d'interopérabilité, il a été réalisé en utilisant la même identité décentralisée enregistrée dans le portefeuille numérique pour identifier l'utilisateur et uniquement avec sa carte d'identité ou son passeport, en se connectant au service d'interopérabilité de VIA OBERTA de l'AOC pour consulter les données d'inscription des étudiants.
Outre l'identité numérique et l'interopérabilité comme thème central de son intervention, Desset a également expliqué les services communs que l'AOC offre à toutes les administrations catalanes et comment les plus de 2,6 millions d'identités numériques en Catalogne à traiter avec les administrations. Le directeur de l'AOC a souligné qu'ils étaient la première administration à permettre l'obtention d'une identité numérique par identification vidéo, confortablement depuis chez soi.
Il a également expliqué le fonctionnement du service VALID, un système qui permet aux citoyens et aux personnels publics de prouver leur identité sur les portails administratifs, avec toutes les garanties et la sécurité, ainsi que de signer des formulaires et des documents.
Enfin, Desset a mentionné certains projets futurs dans lesquels l'AOC et la Generalitat travaillent pour faciliter l'utilisation de l'identité numérique pour les citoyens, en unifiant les différents systèmes d'identité qu'ils peuvent avoir dans la même APP et qui permettront également une signature qualifiée dans le cloud.
Certains des participants ont manifesté leur intérêt pour la sécurité et la localisation des données dans l'infrastructure de la blockchain. Desset a déclaré qu'il s'agit d'un système de mots plus sûr que d'avoir des identités fragmentées réparties entre différentes administrations. Il a également expliqué que dans le système blockchain, les données ne sont pas sur le réseau, mais plutôt des attributs qui se trouvent dans le portefeuille numérique sur l'appareil de l'utilisateur et que l'utilisateur choisit quand et avec qui les utiliser. Ce qui est distribué dans l'enregistrement blockchain est une séquence qui est le résultat de la fonction cryptographique qui crypte votre identité (l'ensemble de données). Toute modification des données générera un résultat cryptographique différent, il est impossible d'obtenir la même combinaison ou séquence si même une virgule change. Il s'agit donc d'un nouveau système qui offre un maximum de sécurité et de confidentialité.
Ils ont également demandé s'il était facile à utiliser et le directeur a expliqué qu'il est plus compliqué d'expliquer comment cela fonctionne que de l'utiliser. C'est très simple pour l'utilisateur ; vous avez une application que vous pouvez déverrouiller avec des motifs biométriques (empreintes digitales, iris, visage) ou les PINS traditionnels. Encore une fois, il convient de noter que les données biométriques sont exclusivement sur l'appareil. Une fois l'application ouverte et l'utilisateur authentifié, il peut utiliser son identité décentralisée pour s'identifier dans les portails d'administration.
Concernant les expériences internationaleseresDes saints issus d'autres gouvernements du monde se distinguent :
Identité numérique. La plupart des pays participants ont mis en place ou sont en train de mettre en place des systèmes d'identification vidéo. Certains ont combiné la reconnaissance faciale avec la clé cryptographique publique du citoyen (leur certificat) pour fournir une version cloud de la signature électronique. La plupart ont mis en place des solutions qui permettent au «Single Sign On», c'est-à-dire de vous identifier une seule fois et de naviguer entre les portails d'administration sans avoir à répéter le processus.
La gouvernance. Ils ont les mêmes difficultés que nous à ne pas dupliquer les efforts entre les agences et les ministères et à ne pas se faire concurrence. Ils se sont beaucoup améliorés depuis la création d'espaces réguliers pour partager leurs connaissances et leurs expériences.
Standardisation du projet. Certains pays ont créé des réglementations sur la manière dont les projets de transformation numérique doivent être conçus, à partir de quels profils il doit y avoir, des phases et de la documentation à obtenir.
Plans de numérisation. Certains pays ont créé une stratégie et une feuille de route et doivent faire beaucoup de formation pour les fonctionnaires.
Talent dans les organisations publiques. Ils ont les mêmes difficultés qu'en Catalogne. Manque de profils spécialisés et technologiques connaissant le fonctionnement des administrations et difficulté à rivaliser sur les salaires. La nécessité de créer un «pool» de talent, combinant la connaissance de la technologie avec les compétences personnelles connues sous le nom de «compétences douces ».
Infrastructures infonuagiques. Quelques leçons apprises par d'autres gouvernements : Si vous ne vous préparez pas bien à la migration vers le cloud, vous aurez forcément des problèmes. La mise en œuvre effective dans la plupart des pays est la migration vers le cloud hybride.
Dadès. C'est un facteur critique pour tout gouvernement et la base de tout système. Vous devez savoir où se trouvent les données, qui les détient, à qui elles peuvent être utiles, comment nous interagissons. Tous ces aspects sont aujourd'hui fondamentaux pour tout projet au sein des gouvernements.
Els representaLes dirigeants mondiaux présents ont souligné que « la transformation numérique est un état d’esprit », que « la disruption est toujours présente » et que « la transformation est continue ».
Informations d'intérêt:
Présentation complète par le directeur de l'AOC (en anglais)
