L'eSET, la méthode de travail visant à transformer et à numériser les administrations publiques promue par le Consortium pour l’administration ouverte de Catalogne (AOC) et les conseils provinciaux de Barcelone, Lleida et Gérone, a reçu le prix CNIS2020 dans la catégorie « Meilleurs résultats obtenus par des groupes de travail collaboratifs multidisciplinaires ».
Ils ont reçu le prix partagé Marga Bonmati, directeur de l'AOC, Josep Arimani, du Conseil provincial de Barcelone, Jordi Xargay, du Conseil provincial de Gérone et Francesc Sabanes, de la Diputació de Lleida, lors de la cérémonie des X CNIS 2020 Awards qui récompensent les initiatives d'innovation, la transformation numérique et le changement culturel dans les administrations publiques.
L'AOC, en collaboration avec la Diputació de Girona, a commencé à mettre en œuvre ce système en 2012 dans les municipalités de moins de 5.000 2015 habitants, une méthode de travail qui a été définitivement promue en XNUMX. Elles ont ensuite été transformées en municipalités de Lleida, avec la Diputació de Lleida , et la Diputació de Barcelona a également été ajoutée, rendant le projet sous le nom de "SeTDIBA".
Le travailleur public, agent de la transformation numérique et du changement culturel
La méthodologie de travail eSET Elle privilégie la mise en œuvre d'une méthode de travail commune et sa systématisation plutôt que le déploiement d'outils technologiques. Elle permet aux entités de partager un modèle de travail et des ressources, les aidant ainsi à optimiser leurs TIC, à réduire leurs coûts et à améliorer les services offerts aux citoyens. Parallèlement, elle favorise la numérisation complète des processus de l'entité en encourageant un changement d'habitudes grâce à un modèle de travail standardisé et transversal. Elle structure l'information selon des critères objectifs et homogènes partagés par tous.
Cette méthode de travail positionne l'agent public comme un agent de la transformation numérique car elle le dote de nouvelles habitudes de travail et de ressources qui le rendent plus efficace dans ses tâches quotidiennes.
À ce jour,eSET Elle a été mise en œuvre dans 204 entités, 387 863 citoyens en bénéficient et elle représente un total de 11 826 339 € d'économies dans le pays.
L'attribution de ce prix souligne que la collaboration entre les différentes administrations publiques est fondamentale et essentielle pour avoir des gouvernements agiles et logiques capables d'offrir aux citoyens des services publics de qualité pour vivre dans une société ouverte et un pays numérique.
