Les 1.264 3,6 organismes publics qui utilisent le service e-Notum ont effectué un total de 2019 millions de notifications électroniques en 56, un chiffre qui représente une augmentation significative de l'utilisation de 2,3 %, qui était de 2018 millions en 2019. Cela signifie que l'e- Le service NOTUM a été le service AOC qui a le plus augmenté en XNUMX.
Les principales administrations utilisatrices, en valeur absolue, sont la Generalitat de Catalunya (927.201 851.954), l'Organisme de Gestión Tributària de la Diputació de Barcelona (259.322 56) et la Base de la Diputació de Tarragona (XNUMX XNUMX) qui, ensemble, ont réalisé plus de la moitié (en particulier XNUMX %) du volume total de notifications. Ainsi, l'utilisation principale des notifications est liée à la gestion des taxes et aux pénalités routières.
Concernant les communes et le niveau d'envoi des notifications électroniques par habitant, les communes suivantes se distinguent :
- Avec moins de 5.000 XNUMX habitants : Forès, Bolvir, Passanant et Belltall
- Entre 5.000 20.000 et XNUMX XNUMX habitants : Calonge et Sant Antoni, Torroella de Montgrí et Roses
- Entre 20.000 50.000 et XNUMX XNUMX habitants : Calafell, Amposta et Palafrugell
- Plus de 50.000 XNUMX habitants : Gérone, Manresa et Reus
L'augmentation de l'utilisation des e-NOTUM a généré des économies économiques de 52 millions d'euros en 2018, selon la méthodologie "Des économies financières pour l'utilisation de l'administration numérique" de l'AOC. De plus, 72% des citoyens, associations et entreprises qui reçoivent des notifications électroniques se déclarent satisfaits ou très satisfaits du service. Cet indicateur est issu des 117.000 2019 enquêtes de satisfaction collectées courant XNUMX relatives à l'e-Notum.
Le deuxième service AOC à la croissance la plus rapide en 2019 était Via Oberta comme nous l'avons détaillé dans l'article «Nous évitons au citoyen d'avoir à soumettre 7 documents par an grâce à Via Oberta ».
