La version actuelle du service Hestia sera mise à jour le lundi 28 octobre afin de mettre en œuvre une série d'améliorations. Cette mise à jour consiste à effectuer une coupure du service Hestia le lundi 28 octobre à partir de 17h qui durera environ 1h.
Nous détaillons les améliorations incluses dans la nouvelle version du service Hestia :
• Coréférent: il sera possible d'identifier un professionnel correspondant aux dossiers des Services sociaux de base. Ce champ peut être utilisé comme critère de recherche à partir du moteur de recherche général des fichiers. Bien qu'il puisse désigner un professionnel du même secteur de l'ABSS comme co-référent, il ne pourra accéder aux dossiers qu'en fonction de ses autorisations.
• Nom entendu: Les personnes peuvent exercer le droit d'indiquer leur nom dans leurs données. Ce nouveau champ peut être utilisé dans l'outil de recherche de personnes comme critère de recherche.
• Intégration au registre général de l'entité: à la demande expresse de l'ABSS, possibilité de transmettre les documents « d'origine citoyenne » du gestionnaire documentaire Hèstia, au registre général d'inscription de l'organisme local.
• Module d'alertes: un ensemble de 7 alertes a été créé (Plans d'intervention expirés, ressources accordées expirées, ressources « pré-affectées » depuis plus d'un mois, dossiers sans mouvements depuis plus d'un an, rendez-vous « en attente » dans l'agenda avant l'actuel, documents ajoutés aux fichiers dont je suis une référence pour d'autres professionnels et tâches en attente dans les fichiers) personnalisables par le professionnel, afin de faciliter aux professionnels leur travail quotidien, en rappelant ou en facilitant l'enregistrement correct des données.
• Service d'avis: pour minimiser l'impact des messages que Hestia renvoie aux professionnels lorsqu'ils effectuent diverses actions sur le logiciel (enregistrer des données, enregistrer des fichiers,…), un service d'alerte a été créé, dans la marge supérieure droite de l'écran, qui indique les 10 dernières actions effectuées sur l'hôte.
• Immigration (hors FSE): l'enregistrement des données des professionnels de ce domaine a été amélioré afin qu'ils puissent enregistrer les données correspondant à leurs fonctions qui ne sont pas imputables au Fonds social européen.
• Joindre des fichiers au service d'assistance: Des fichiers peuvent être attachés au float lors de l'ouverture d'un incident ou d'une requête.
• Modèles génériques: une option directe est ouverte dans la rubrique « gestion des procédures » afin de pouvoir mettre à jour les formulaires suivants directement depuis l'ABSS :
- Consentement à l'utilisation des données personnelles
- Nomination de l'ordre du jour
- Reçu de présence de l'ordre du jour
• Configuration de base ouverte à tous les utilisateurs professionnels: désormais tous les professionnels pourront gérer eux-mêmes les options ou désormais l'activation de la synchronisation de leur calendrier Hestia avec OutLook, modifier le mot de passe de connexion et personnaliser le nouveau système d'Alertes.
A côté de ces actualités, il y en a d'autres qui, bien que moins pertinentes, nous l'espérons, faciliteront votre gestion au quotidien : voir à partir du fichier si les membres ont le consentement pour utiliser les données enregistrées dans le Fichier Personnel, pour pouvoir différencier le titulaire de le reste des bénéficiaires de la liste des ressources, de rechercher un document par le numéro d'entrée d'entrée qui lui est attribué par le registre général de l'entité, d'ajouter des « tâches » aux fichiers qui servent de rappel des « choses à do", plus de données ont été incluses dans les résultats des recherches générales, etc.
Nous profitons de l'occasion pour vous rappeler que nous en avons un espace collaboratif où nous recueillons vos propositions d'amélioration des services.