Le registre d'informations partagées « RIC », disponible à l'adresse Hèstia

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Le service Hèstia comprend le Registre d'information partagée (RIC), une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de consulter les ressources accordées, historiques et actuelles, aux utilisateurs de l'un des 84 domaines de services sociaux de base qui utilisent leHèstia.

Initialement, des informations sont partagées sur 9 éléments du portefeuille des services sociaux du ministère du Travail, des Affaires sociales et de la Famille :

  • Services sociaux de base
  • Service d'aide à domicile
  • Service de technologies d'accompagnement et de soins
  • Service d'accueil résidentiel d'urgence (population générale)
  • Service de résidence temporaire pour adultes en situation d'exclusion sociale
  • Service de restauration sociale
  • Service de conseil technique en matière d'aide sociale
  • Service en centre ouvert
  • Service de transport adapté

L'accès au RIC se fait à partir du dossier personnel de l'utilisateur ou du moteur de recherche général duHèstia et pour consulter les données, le numéro de pièce d'identité officielle de la personne (DNI/NIE/Passeport) ou son numéro d'identification sanitaire (CIP) doit être saisi.

L'un des principaux avantages de l'accès à l'historique complet d'une personne en Catalogne, intégrant les informations des différents services sociaux de base qui utilisent le système, est de permettre à chacun d'accéder à l'ensemble de son parcours de vie.Hèstia, vise à fournir aux professionnels une connaissance approfondie de la personne et de ses problèmes afin de leur apporter le meilleur soutien possible.

Ce partage de données est une initiative de premier plan et innovante qui permettra d'aller de l'avant vers l'histoire sociale partagée des personnes.

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