Les professionnels des services sociaux qui utilisent leHèstia Ils doivent utiliser d'autres applications spécialisées dans leur vie quotidienne pour gérer des aspects très divers et spécifiques, essentiels à un soutien complet aux personnes, comme par exemple les services de soins à domicile, les banques alimentaires, les créneaux horaires pour les visites en personne dans les bureaux municipaux, entre autres.
C’est pour répondre à ce besoin que le consortium AOC a développé une nouvelle fonctionnalité dans leHèstia qui permet l'intégration, par le biais de services web, de la consultation des données du dossier personnel des citoyens de laHèstia pour alimenter d'autres systèmes d'information ABSS, qu'il s'agisse de développements internes ou de solutions du marché.
Cette intégration évitera les tâches répétitives des professionnels qui devaient jusqu'à présent enregistrer et mettre à jour les données des personnes dans différentes applications. De plus, cela évitera les erreurs de tâches en double et assurera une meilleure mise à jour et une meilleure qualité des informations.
El service web deHèstia qui permet cette intégration des données de base de la personne est déjà disponible pour tout utilisateur ABSS et peut être sollicitée via une demande au service de Prise en charge de l'intégration du Consortium AOC.
Des services web seront également bientôt mis en ligne, permettant aux citoyens de consulter, outre leur dossier personnel, leurs dossiers et rendez-vous enregistrés dans le module agenda. Ceci facilitera et simplifiera les procédures et la gestion pour les usagers des services sociaux de l'ABSS.Hèstia.
