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- Formation AOC
- Services aux citoyens
AOC Support évolue vers un modèle de soutien et de formation numérique : bilan 2025
Le gouvernement veut rédiger un projet de décret pour la transformation numérique de l'Administration de la Generalitat et en a ouvert un consultation publique, destiné à tous les citoyens et entités, pour saisir la perception, l'expérience et les critères des citoyens concernant leur accès aux services d'administration numérique ainsi que l'exercice de leurs droits dans ce contexte.
Le projet de décret sur l'administration numérique doit établir le nouveau régime juridique de la procédure administrative commune, ainsi que la réorganisation nécessaire pour adapter le nouveau paradigme de l'administration publique au cadre européen de la transformation numérique et de l'application des nouvelles technologies à l'« Administration des la Generalitat de Catalunya.
Les principaux buts de l'initiative sont :
- Donner un nouvel élan à la transformation numérique de l'Administration de la Generalitat de Catalunya
- Adapter la réglementation en vigueur sur les traitements administratifs aux dispositions des lois 39 et 40/2015
- Disposer d'une structure organisationnelle capable de conduire et de diriger la transformation numérique
- Promouvoir l'utilisation des outils et des plateformes d'entreprise
- Promouvoir la standardisation, la standardisation, la conception et l'amélioration de tous les éléments et procédures à définir pour les services et plateformes existants
- Favoriser la standardisation des services et des processus pour éviter la dispersion et la dépendance des développements externes
- Améliorer la fourniture de services publics aux citoyens grâce à l'utilisation des nouvelles technologies
- Garantir la formation numérique efficace des agents publics
- Gérer les outils et les plateformes de l'entreprise de manière efficace et efficiente
- Atteindre un cadre juridique flexible qui permet l'évolution des services numériques parallèlement à l'évolution des TIC
La date limite pour participer à la consultation publique se termine le 21 janvier 2019.