Les relations « à vie » entre le gouvernement et les citoyens ne fonctionnent pas. Elles sont conçues pour satisfaire les intérêts deeresElles font partie des organisations qui gèrent les services publics et ne répondent pas de manière satisfaisante aux besoins et aux attentes des citoyens.
A l'AOC, nous travaillons pour trouver une solution numérique qui améliore les relations des citoyens avec l'administration publique ; qu'elle offre une vision intégrée de toutes les formalités et gestions de l'ensemble des administrations, qui soit personnalisée (car toutes n'ont pas besoin de la même) et proactive (car c'est l'administration qui s'est approchée de la citoyenneté et non l'inverse). Nous appelons cette solution numérique MyGov : l'administration entre vos mains.
Avec MyGov, les gens auront un espace numérique pour interagir avec l'administration de manière agile, rapide et sécurisée. Le service nous permettra de :
- Suivre notre activité avec l'administration: état des candidatures, notifications et communications reçues, consultation des dossiers, etc.
- Connaître et accéder aux données personnelles détenues par l'administration ainsi que de générer les pièces justificatives dont nous avons besoin : dépliant d'inscription, attestation de connaissance des obligations fiscales, vie professionnelle, etc.
- Connaître les échanges effectués par les administrations de nos données et dans quel but ils le font.
Le service MyGov inclura la possibilité de recevoir des notifications par SMS ou e-mail des campagnes, appels publics et autres actions qui nous intéressent.
Si vous souhaitez savoir en détail comment nous avons conçu et réalisé le premier prototype du service, vous pouvez consulter le dossier du projet MyGov : l'administration entre vos mains.
Mais cela ne s'arrête pas là. Le projet MyGov évolue et nous avons besoin de vos connaissances et de votre expérience pour continuer. Nous vous encourageons à vous impliquer dans leEspace Laboratoire AOC : MyGov
Entrez, expérimentez et envoyez-nous vos commentaires et suggestions! L'amélioration des relations des citoyens avec l'administration publique est également entre vos mains.
