2015 a été une année au cours de laquelle les services AOC ont continué de croître à la fois en termes de volume d'utilisateurs et d'utilisation. De plus, les indices de disponibilité sont restés majoritairement au-dessus des valeurs définies comme optimales. A partir du lien suivant, vous pouvez accéder au document de synthèse des indicateurs de services AOC pour 2015.
Les principaux aspects à souligner sont :
Procédures inter-administratives
Un total de 24.825 2.214 utilisateurs et 2015 490.177 entités catalanes disponibles pour envoyer ou recevoir des procédures par voie électronique. En 21, XNUMX XNUMX procédures ont été envoyées, soit une augmentation de XNUMX % par rapport à l'année précédente. Les principaux utilisateurs ont été, dans cet ordre, le Département du territoire et de la durabilité, le Département de la gouvernance et des relations institutionnelles, le Médiateur catalan, le Consortium AOC et le Conseil provincial de Gérone. Par contre, les soumissions les plus utilisées sont la « Soumission de renseignements, brefs et documents » et la « Communication de brûlage des agents ruraux » du ministère de l'Agriculture, de l'Élevage, des Pêches, de l'Alimentation et des Affaires rurales.
Voie ouverte
En 2015, 502 organismes publics étaient disponibles pour accéder aux données et documents d'autres administrations ; parmi eux, 406 sont des mairies. La consommation totale de données et de documents était de 19.276.370 4 5, dépassant la consommation de 2014 de plus de XNUMX millions.
Les services les plus consultés ont été, en premier lieu, le titre de famille nombreuse, les données sur les revenus de l'AEAT, les prestations sociales publiques de l'INSS, les données des registres communaux des habitants et le Registre des Véhicules et Conducteurs de la DGT. Pour sa part, le principal consommateur a été la Generalitat de Catalunya avec plus de neuf millions de requêtes. Ensuite, nous trouvons le conseil municipal de Hospitalet de Llobregat et l'ORGT du conseil provincial de Barcelone. Concernant les finalités de la consultation, il est à noter que plus de 45% l'ont été pour des « subventions, subventions et bourses ».
e-TRAM
880 organismes publics catalans utilisent ce service pour recevoir des procédures électroniques de citoyens et d'entreprises, dont 826 sont des mairies et 40, des conseils départementaux. Le nombre de procédures effectuées en 2015 a dépassé 41 4.000, soit plus de 2014 XNUMX procédures de plus que celles réalisées en XNUMX. Les principaux bénéficiaires ont été les municipalités de Molins de Rei, Vallirana et Palau-solità et Plegamans. La procédure la plus utilisée a été l'instance générique.
e-NOTUM
Fin 2015, 546 organismes publics catalans étaient en mesure de notifier ce service par voie électronique. Le nombre de notifications envoyées au cours de cette période était de 313.044 2014, dépassant également le volume total de 52 de plus de 3.359 XNUMX. Les utilisateurs les plus importants ont été la Generalitat de Catalunya (en particulier le Département de l'économie et du savoir et le Service catalan de la circulation), la Mairie de Barcelone et l'ORGT du Conseil provincial de Barcelone. Il convient également de noter l'utilisation faite par un conseil municipal, celui de Castelló d'Empúries, qui en a envoyé XNUMX.
e.FAIT
L'entrée en vigueur le 15 janvier 2015 de l'obligation pour les entreprises d'adresser les factures par voie électronique aux administrations, a logiquement fait exploser le nombre de demandes de service. Avec plus de 1.000 1.530 adhésions cette année, ce sont au total 2015 1.787.004 entités qui bénéficient des avantages du service. Cette augmentation du nombre d'utilisateurs a également eu un impact sur l'énorme croissance du nombre de factures reçues par les administrations, qui en 1,6 est passé à XNUMX XNUMX XNUMX, soit plus de XNUMX million de factures de plus par rapport à l'année précédente. L'Institut catalan de la santé, la Generalitat de Catalunya et le Consorci Mar Parc de Salut de Barcelona, le Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí de Sabadell et le Consorci Sanitari Integral de Terrassa ont été les principaux récipiendaires.
Cette année, le rapport comprend une liste d'entreprises et de plateformes qui envoient plus de factures. Dans le domaine des affaires, il mène Endesa, suivi de Gas Natural, Telefonica et Aigües de Barcelona. En termes de plateformes, Edicom, Hub AOC, Seres, Endesa et Invinet occupent les premières places.
e-Contrat
Au cours de l'année 2015, plus de 100 entités ont été ajoutées au profil d'entrepreneur proposé par le consortium AOC et il y en a actuellement 873. Dans ce sens, 1.153 XNUMX appels d'offres électroniques et plus de vingt enchères électroniques ont été effectués.
e-Board et SEU-e
En ce qui concerne les nouveaux utilisateurs d'e-Board, il y a eu une forte augmentation en 2015, atteignant 600 à la fin de l'année.Les plus actifs lors du téléchargement de documents sont la Generalitat de Catalunya et les municipalités de Badalona, Gérone, Terrassa et Réus. De plus, le nombre total de documents sur les différents tableaux électroniques était de 27.643 2014, neuf mille de plus qu'en XNUMX.
SEU-e a également augmenté de manière significative. Actuellement 600 organismes publics les utilisent ; ceux qui reçoivent le plus de visites sont ceux des mairies d'Igualada, Sant Just Desvern et Salt.
Les données mentionnées proviennent de la version 1.0 du service SEU-e. Tout au long de 2016, les données de la version 2.0 seront également ajoutées. Le Consortium AOC propose désormais les fonctionnalités et solutions du service SEU-e en liaison avec le nouveau service Transparence (racine de Loi 19/2014, du 29 décembre, sur la transparence, l'accès à l'information publique et la bonne gouvernance). Les utilisateurs de SEU-e 1.0 ont la possibilité de passer à la version 2.0 (qui inclut le service Transparence) en consultant le Portail d'assistance au service de transparence, section « SEU-e 2.0 ».
Gestion des documents-e
Au total, 107 organismes publics ont utilisé iArxiu et ont déposé plus de 65.661 2014 documents électroniques. Comme en XNUMX, les organes les plus actifs ont été le Département de l'économie et du savoir, la Mairie de Manlleu et le Conseil départemental du Baix Penedès.
Pour sa part, 62 ont utilisé DESA'L au cours de 2015. Les faits saillants incluent l'ORGT de la Diputació de Barcelona, le Protecteur du citoyen catalan, la Mairie de Sant Fruitós del Bages et le Protecteur du citoyen catalan.
Validateur
178 candidatures d'organismes catalans ont validé des certificats numériques et des signatures électroniques avec l'outil proposé par le Consortium AOC. Sa consommation a continué d'augmenter en 2015 avec plus de 38,3 millions de validations et plus de 24,8 horodatages.
Certificat CAT
En 2015, 33.497 83 idCAT ont été délivrés. Les principaux émetteurs ont été le ministère du Travail (XNUMX % du total), la Mairie de Barcelone et le Consortium AOC.
Quant aux T-CAT, 24.012 XNUMX ont été émis. Les principaux diffuseurs ont été ADIGSA, le ministère de la Justice et l'Université de Barcelone.
e-Valise
En 2015, les données ont commencé à être collectées auprès du service de valise électronique (e-Valisa), qui vous permet d'envoyer et d'enregistrer des documents au format électronique, électroniquement et instantanément.
Il y avait un total de 53.159 36 procédures et les départements les plus actifs étaient l'Éducation (près de XNUMX% du total), l'Agriculture, l'Élevage, la Pêche et l'Alimentation et la Gouvernance et les Relations institutionnelles.
Il était
Toujours en 2015, le Service Hestia, ce qui vous permet de gérer une grande partie des affaires qui sont effectuées à partir des domaines des services sociaux de base.
Sur les 104 zones de services sociaux de Catalogne, 75 utilisent le service Hèstia (72%).
