Le 10/10/2013, le Conseil Départemental du Montsià a présenté aux autres Conseils Départementaux son expérience avec les services de Via Oberta dans le domaine de l'aide et des services éducatifs. Voici le résumé de la présentation :
"Le secteur de l'éducation du conseil général du Montsià gère les services et l'aide à l'éducation, en accord avec le ministère de l'éducation (services de transport et cantine scolaire) et avec le conseil provincial de Tarragone (livres scolaires, jardins d'enfants et camps et camps). Concrètement, au cours de l'année scolaire 2012/2013, il a traité 3.960 370 demandes de services (transport : 186, et cantine : 2.051) et d'aide à l'éducation (livres : 1.178 99, cantine : 57 19, crèches : XNUMX, déplacements : XNUMX, et colonies et camps : XNUMX).
Chaque demande implique, selon sa typologie, l'obtention ou la vérification de diverses données socio-économiques : données de cohabitation, revenus et patrimoine financier, identité, monoparentalité, famille nombreuse, handicap, dépendance, etc.
Avant 2010, les familles requérantes devaient fournir une grande partie de la documentation demandée, à l'exception du dépliant de coexistence et du niveau de revenu qui était demandé directement par le Conseil général, grâce à des accords spécifiques établis avec les conseils généraux et l'AEAT.
L'accès aux services Via Oberta à partir de 2010 a entraîné une réduction considérable du volume de documents annexes que les familles devaient fournir (reposant désormais uniquement sur les documents d'identification, TIS, accords réglementaires et placement familial), et une amélioration quantitative et qualitative du processus de l'accès à la documentation complémentaire qui s'est traduit par une agilité, une efficacité et une simplification des démarches, un plus grand confort pour les familles utilisatrices et un gain d'efficacité du fait de la plus grande rentabilité sociale et de l'équité des aides accordées »
