Le 10/10/2013, le Conseil départemental de Montsià a présenté son expérience avec les services de Via Oberta dans le domaine de l'aide et des services éducatifs. Voici le résumé de la présentation :
"Le secteur de l'éducation du conseil général du Montsià gère les services et l'aide à l'éducation, en accord avec le ministère de l'éducation (services de transport et cantine scolaire) et avec le conseil provincial de Tarragone (livres scolaires, jardins d'enfants et camps et camps). Concrètement, au cours de l'année scolaire 2012/2013, il a traité 3.960 370 demandes de services (transport : 186, et cantine : 2.051) et d'aide à l'éducation (livres : 1.178 99, cantine : 57 19, crèches : XNUMX, déplacements : XNUMX, et colonies et camps : XNUMX).
Chaque demande implique, selon sa typologie, l'obtention ou la vérification de diverses données socio-économiques : données de cohabitation, revenus et patrimoine financier, identité, monoparentalité, famille nombreuse, handicap, dépendance, etc.
Avant 2010, les familles requérantes devaient fournir une grande partie de la documentation demandée, à l'exception du dépliant de coexistence et du niveau de revenu qui était demandé directement par le Conseil général, grâce à des accords spécifiques établis avec les conseils généraux et l'AEAT.
Accès aux services de Via Oberta « À partir de 2010, cela a permis une réduction considérable du volume de pièces justificatives que les familles devaient fournir (désormais uniquement des pièces d'identité, le TIS, les accords réglementaires et les placements en famille d'accueil), ainsi qu'une amélioration quantitative et qualitative du processus d'accès aux documents complémentaires, ce qui s'est traduit par une plus grande agilité, une efficacité accrue et une simplification des procédures, un plus grand confort pour les familles utilisatrices et une efficacité accrue grâce à une meilleure rentabilité sociale et une plus grande équité de l'aide accordée. »
