La Paeria propose des démarches en ligne depuis 2003 et dispose actuellement d'un catalogue de 770 types de démarches électroniques accessibles aux entreprises et aux citoyens.
Les démarches en ligne sont accessibles via la page Site Internet de Paeria ou du vôtre Siège électronique du conseil municipal. De nombreuses procédures en ligne peuvent également être effectuées via des tablettes et des smartphones.
Les données sur l'utilisation des procédures en ligne par les citoyens et les entreprises indiquent une augmentation considérable ces dernières années. En janvier 2003, les premières procédures électroniques ont été lancées. A cette époque, il y avait 38 procédures en ligne. Neuf ans plus tard, la 100 100.000ème procédure XNUMX% en ligne a été réalisée.
La Mairie de Lleida propose trois types de procédures : Le citoyen peut les résoudre sans se rendre dans aucune administration municipale.
– 100% en ligne : Le citoyen peut les résoudre sans se rendre dans aucun bureau municipal.
– Partiellement en ligne : Le citoyen est épargné certains déplacements, mais à un moment donné de la procédure, sa présence est requise dans un bureau communal.
- Informatif : Dans ceux-ci uniquement, les informations et les formulaires ou documents nécessaires sont fournis, devant être effectués par le citoyen en face à face.
D’autres données intéressantes pour l’année 2011 sont :
– 770 procédures en ligne disponibles.
– 26.500 XNUMX procédures résolues entièrement en ligne.
– 1.981.605 XNUMX XNUMX traitements effectués par les utilisateurs.
– 21.134 XNUMX sessions réalisées par les utilisateurs dans le « Dossier Citoyen ».
– 5.890 XNUMX sessions réalisées par les utilisateurs dans le « Dossier Entreprise ».
