Ces derniers temps, au-delà des travaux d'amélioration de la plateforme, des progrès ont également été réalisés dans la intégration de l'e-TRAM vers les plateformes de fichiers.
exactement la mairie de Llagostera (Gironès) , -qui a agi comme pilote d'intégration e-TRAM avec la solution de cas de la Diputació de Girona-, depuis cette semaine il fonctionne déjà.
Concrètement, 4 procédures ont été paramétrées dans l'e-TRAM :
- instance générique
- utilisation du matériel
- collection d'andromines
- plaintes et suggestions
Les trois premières procédures ont été intégrées à la plate-forme de fichiers fournie par la Diputació de Girona, de sorte qu'une fois que le citoyen a terminé une procédure avec e-TRAM, l'agent public, depuis le back-office même de l'e-TRAM, peut créer un action qui envoie toutes les informations de la demande à l'outil de gestion de fichiers, obtenant ainsi un numéro de dossier et créant la couverture de celui-ci. A partir de ce moment, la gestion de la procédure devra être poursuivie depuis la plateforme de fichiers, mais avec la possibilité de signaler les changements de statut dans le dossier citoyen e-TRAM.
Il convient également de noter qu'avec le travail avec le conseil municipal de Llagostera, une deuxième étape importante a également été franchie : lorsque le citoyen effectue le règlement d'entrée, e-TRAM effectue l'inscription électronique ERES de l'hôtel de ville, – traité en mode ASP par le Conseil provincial de Gérone – au lieu de le faire dans le registre auxiliaire télématique EACAT.
À partir de cette expérience, il sera nécessaire de définir les étapes à suivre pour promouvoir ce système dans le reste des communes où le déploiement de solutions de gestion de fichiers est en cours, ainsi que la possibilité d'effectuer des inscriptions au registre. ERES de chaque entité.
Vous pouvez consulter le communiqué de presse émis par la Mairie de Llagostera sur : http://www.llagostera.cat
