Avant de commencer par des sujets précis liés à l'e-TRAM, et en guise de premier post dans cet espace au-delà de l'accueil, je voudrais partager avec vous les chiffres qui accompagnent le service durant cette année 2011.
Tout d'abord, je tiens à souligner qu'il existe actuellement 769 mairies catalanes qui ont l'e-TRAM visible sur leur site Web (suppose un 81% des communes catalanes), et nous en avons une trentaine dans laquelle nous travaillons sur leur paramétrisation.
Si nous regardons la carte du traitement électronique en Catalogne, c'est vraiment passionnant, car si nous y ajoutons nos propres solutions de traitement, presque la 87% des municipalités catalanes disposent de services de traitement électronique et sont donc ouvertes au public 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.
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De la police: VI Rapport sur l'état de l'administration électronique. Consortium AOC (juillet 2010)
Maintenant, et à quoi nous sert...
Si l'on plonge dans les démarches citoyennes réalisées au cours de cette année on constate que de janvier à septembre les démarches réalisées avec e-TRAM sont proches de 18.000. Certains peuvent considérer qu'ils sont peu nombreux, d'autres qu'ils sont nombreux... Tout dépend un peu de chaque commune car le traitement des données varie énormément selon la population.
Il convient de noter que dans l'ensemble, le la procédure star est celle de l'instance générique ce qui suppose une 40% du total des procédures La procédure de plainte et de suggestion, qui représente près de 25 % du total, ainsi que les procédures liées au registre (environ 10 %), sont également importantes. Les autres procédures ont des pourcentages plus faibles.
Donc, si on regarde les municipalités où il y a plus de traitement, on constate que les mairies de Palau-Solita i Plegamans, -qui effectue dans ces neuf premiers mois de l'année 733 procédures-, Château du Vallès, avec 665, moulins du roi, avec 557, Le Rocher du Vallès avec 522i Celrão avec 412 procédures gérées, ce sont les Mairies qui ont le plus d'activité.
Cependant, il faut également noter qu'il existe de petites Mairies (moins de 1.000 XNUMX habitants) qui, en exploitant les possibilités de la plateforme, ont des volumes de traitement relativement importants et, en même temps, ont amélioré leur gestion interne. Dans ce blog, nous parlerons également d'exemples spécifiques et nous verrons comment ils le font.
