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Déclaration d'accessibilité idCAT

Le Consorci Administración Oberta de Catalunya (Consorci AOC) s'est engagé à rendre son site Internet accessible conformément aux Décret royal 1112/2018, du 7 septembre, sur l'accessibilité des sites Web et des applications du secteur public pour les appareils mobiles (ci-après, Décret Royal 1112/2018), et avec le Décret 216/2023, du 5 décembre, sur l'accessibilité des sites Web et des applications pour appareils mobiles de l'Administration de la Generalitat de Catalogne et de son secteur public (ci-après, Décret 216/2023).

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à https://idcat.aoc.cat/.

Ce site Web applique les exigences de la norme UNE-EN 301549:2022 en tenant compte des exceptions du RD 1112/2018.

Situation de conformité

Ce site Web est partiellement conforme au décret royal 1112/2018 et au décret 216/2023.

Contenu non accessible

Le contenu suivant n'est pas accessible pour les raisons suivantes :

1. Non-respect du décret royal 1112/2018 et du décret 216/2023 (la présente déclaration d'accessibilité n'inclut pas les obstacles)eres (des pages externes même si elles font partie du processus de navigation) :
   • Sur le site web principal :
     • 9.1.1.1. Contenu non textuel. Certaines images ne sont pas identifiées comme décoratives ou informatives.
     • 9.1.4.4 Extension du texte, 9.1.4.10 Réorganisation du contenu. Lors d'un zoom avant sur la page, une partie du contenu ne s'affiche pas correctement et est tronquée.
     • 9.2.4.3. Ordre de focus. Le menu de langue reçoit le focus en mode mobile.
   • Dans la section des formulaires :
     • 9.1.1.1. Contenu non textuel. Le texte alternatif de certaines images est incomplet.
     • 9.1.2.5. Description audio (préenregistrée). La vidéo ne comporte pas de description audio et certaines informations ne sont pas communiquées aux utilisateurs.
     • 9.1.3.1. Informations et relations. Le message relatif aux champs obligatoires n'est pas associé au formulaire et certains éléments ne sont pas correctement regroupés dans une liste.
     • 9.1.4.3. Contraste. Certaines informations du calendrier manquent de contraste.
     • 9.1.4.10. Reflux. Certains contenus sont tronqués à un zoom de 400 %.
     • 9.1.4.11. Contraste non textuel. La mise au point visible ne présente pas un contraste suffisant dans certains éléments.
     • 9.1.4.13. Contenu sous le curseur ou le focus. Certaines infobulles ne peuvent être fermées sans déplacer la souris.
     • 9.2.4.3. Ordre de focus. La gestion de l'ordre de focus pose certains problèmes.
     • 9.2.4.6. Titres et balises descriptives. Une balise « Terminé » n’est pas affichée dans la langue de la page.
     • 9.2.4.7. Affichage du focus. Le focus n'est pas visible dans certains champs de formulaire.
     • 9.3.3.1. Identification des erreurs. Dans certains champs, l'erreur ne peut pas être correctement identifiée.
     • 9.3.3.2. Étiquettes ou instructions. Certains champs requièrent un format spécifique, mais aucune information n'est fournie quant à ce format.
     • 9.3.3.3. Suggestion de correction d'erreur. Aucune suggestion de mise en forme n'est fournie pour corriger les erreurs dans certains champs.
     • 9.4.1.2. Nom, rôle, valeur. Certains éléments n'ont pas les rôles et les étiquettes corrects.
     • 9.4.1.3. Messages d'état. Certains messages d'erreur ne sont pas affichés dans les produits d'assistance.
2. Charge disproportionnée : pas applicable
3. Le contenu n'entre pas dans le champ d'application de la loi applicable : pas applicable

Bien qu'en cours de développement, le site Web peut contenir des fichiers bureautiques au format PDF, du contenu multimédia ou d'autres formats qui ne répondent pas à toutes les exigences d'accessibilité.

Préparation de cette déclaration d'accessibilité

Ce document a été établi le 11 décembre 2025.

La méthode utilisée pour établir la déclaration a été l'audit externe d'accessibilité réalisé par le conseil en accessibilité web, TOTHOMweb, société d'audit agréée par ENAC (Organisme national d'accréditation) .

Dernière révision de la déclaration : 11/12/2025

Observations et coordonnées

Communication

Vous pouvez faire des communications sur les exigences d'accessibilité (article 10.2.a du décret royal 1112/2018), à travers les informations suivantes contacter la boîte aux lettres ou à l'adresse C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat

Par exemple:

• Signalez toute violation possible de ce site Web.
• Transmettre d'autres difficultés d'accès au contenu.
• Faire toute autre question ou suggestion d'amélioration concernant l'accessibilité du site Web.

Les communications seront gérées par le service d’accessibilité du Consortium AOC.

Demandes d'informations accessibles et plaintes

Pour faire des demandes d'informations accessibles et des plaintes (article 12 du décret royal 1112/2018), vous devez accéder à la procédure "traitement des réclamations, suggestions et propositions« Et en sélectionnant« Affecter : accessibilité du site Web »dans les données de l'application.

Toute personne physique ou morale peut formuler des réclamations concernant le respect des exigences du décret royal 1112/2018 du 7 septembre et demander des informations relatives à des contenus exclus du champ d'application du présent règlement.

Les demandes et les plaintes sont enregistrées conformément aux exigences établies par la loi 39/2015 du 1er octobre sur la procédure administrative commune des administrations publiques.

Procédure de demande

La procédure de candidature prévue à l'article 13 du décret royal 1112/2018 peut être initiée selon la même procédure mentionnée ci-dessus "traitement des réclamations, suggestions et propositions« Et en sélectionnant« Affecter : accessibilité du site Web »dans les données de l'application.

Si, une fois qu'une demande d'information accessible ou une plainte a été présentée, elle a été rejetée, vous n'êtes pas d'accord avec la décision prise ou la réponse ne répond pas aux exigences de l'article 12.5 du décret royal 1112/2018 du 7 septembre, vous pouvez lancer une réclamation pour

• connaître et s'opposer aux raisons du rejet
• demander instamment l'adoption des mesures appropriées en cas de désaccord avec la décision adoptée
• pour exposer les raisons pour lesquelles ils considèrenteres que la réponse ne satisfait pas aux exigences requises.

Une réclamation peut également être initiée dans le cas où 20 jours ouvrés se sont écoulés sans qu'aucune réponse n'ait été obtenue.

Les réclamations seront reçues et traitées par le service d'accessibilité du Consortium AOC.

L’engagement du Consortium AOC en faveur de l’accessibilité

Au sein du consortium AOC, nous sommes attachés à l'accessibilité numérique et, pour cette raison, un effort considérable a été déployé afin que la nouvelle version deidCAT Ce service répond aux exigences d'accessibilité. Son développement a été entièrement conçu et contrôlé dès sa conception. Nous avons collaboré avec plusieurs équipes, dont certaines composées de personnes en situation de handicap, afin de garantir l'accessibilité pour tous. Nous avons également veillé à ce que l'interaction avec le service ne crée aucun obstacle.eres aux utilisateurs qui utilisent des lecteurs d'écran.

Grâce à cet effort, leidCAT a obtenu le certification d'accessibilité délivrée par TOTHOMweb (entreprise accréditée par ENAC 578/EI883 en tant qu'organisme d'inspection de l'accessibilité web et des applications) avec un score d'accessibilité TOTHOMweb de 8/10 et 8.25/10, idCAT obtient 2/3 étoiles au label d'accessibilité, selon les critères établis par la norme UNE-EN 301549:2022.

Cette certification témoigne de l'engagement constant de l'AOC en faveur de l'accessibilité depuis plusieurs années. Atteindre ce niveau d'accessibilité a nécessité un travail considérable, intégrant l'accessibilité à toutes les étapes du processus de développement. Désormais, les personnes en situation de handicap pourront accéder à ce service et l'utiliser, exerçant ainsi pleinement leurs droits de citoyens autonomes.