Trámites electrónicos dirigidos a la ciudadanía: e-TRAM 2.O
Los trámites electrónicos ahorran tiempo y dinero
Ahorra tiempo
Reduzca el tiempo de resolución de sus procedimientos en 10 días de media
Evite molestias a la ciudadanía
No obligue a la ciudadanía a desplazarse hasta su ente
Coste 0 €
No os costará ni 1 euro. Sólo exige por parte de su nos de una necesaria gestión del cambio
Características
Completo
Incluye un catálogo de trámites para la ciudadanía, y funcionalidades como la validación de certificados y el registro de entrada en el ente
Disponible
La ciudadanía puede enviar sus solicitudes las 24 horas del día, todos los días del año
siempre informados
La ciudadanía puede consultar el estado de su trámite en todo momento (a través de “Mi Espacio”)
Segur
Utiliza diferentes tipos de autenticación como idCAT, idCAT Móvil, DNI-e, etc.
reutilizable
Reutilizar los módulos corporativos de la AOC como el Validador de certificados digitales, registro E / S,
100% digitales
Fomenta la digitalización en origen y la relación electrónica con la ciudadanía
Andreu Perez y Miguel Esteban
Responsables de Informática y Administración Electrónica
"E-TRAM, en este tiempo de pandemia y confinamiento, nos ha facilitado la tramitación electrónica con la ciudadanía y las empresas de una forma rápida y ágil"
Os acompañamos en este salto digital
La transformación digital es inevitable, pero sabemos que no es nada fácil tirarse al vacío. Por ello, desde la AOC, le ayudaremos en todo momento para sacar jugo a este salto y disfrutar juntos
Formación
Cursos, tutoriales y jornadas que te ayudarán a poner en marcha el servicio
Método y buenas prácticas
No fuerce al ciudadano a desplazarse a Correos para que el cartero no la ha encontrado en casa
Centro de apoyo
Apoyo continuo por parte del AOC para hacer el salto juntos. Si lo necesitas, estaremos para ayudarte
Compañeros inseparables del e-TRAM
Sacaréis más provecho del e-TRAM si el compleméntelas con los siguientes servicios
Integración de servicios de identidad
Utiliza fácilmente tus certificados a e-TRAM gracias válido
Como solicitar el servicio
Por tanto, deberá rellenar el documento PDF de Solicitud de alta y modificación de los servicios de la AOC donde tendrá que seleccionar el servicio e-TRAM 2.0.
Es importante que considere:
- Que el formulario de alta debe descargar desde el ente que pide el servicio.
- Que para poder descargar el formulario de alta, es necesario que el gestor de usuarios de EACAT os haya asignado permisos del "Servicio CAOC - Solicitud de Servicios".
- Que, una vez cumplimentado y validado el formulario, deberá firmarlo electrónicamente y enviarlo a través del botón "Enviar" del propio formulario oa través deEACAT Trámites> Ventanilla de Registro.
Modificaciones al servicio
La prioridad es la migración del servicio e-TRAM 1.0 a e-TRAM 2.0. Puede solicitar la priorización en el siguiente correo: dinamitzacio@aoc.cat y se hará el traslado al equipo técnico.
En caso de que necesite mantener durante un tiempo la versión 1.0 y requiera alguna modificación, póngase en contacto con apoyo que lo trasladarán a los responsables del servicio para contactar con ustedes.
Preparados para dar el salto?
Transformar la Administración necesita valientes que den un paso adelante. Ánimo y tire, os garantizamos un aterrizaje 100% seguro.
* Consulte las Condiciones de prestación de este servicio