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Corte de servicio 5 – 8 abril: acciones previstas en relación con los servicios afectados por cómputo de plazos
La migración a e-TRAM 2.0 finalizó el pasado 31 de diciembre y, desde entonces, la parte ciudadana de los entes que utilizaban el servicio e-TRAM 1.0, tal y como os hemos ido informando en diferentes comunicaciones, está cerrada.
Ahora que ya no entran trámites con la solución 1.0, nos toca terminar de realizar tareas de cierre de la parte del trabajador público (e-TRAM 1.0), aspecto que procederemos a cerrar el próximo 31 de enero de 2023.
Este módulo ya no recibe ninguna entrada, y además, y más allá de que les nos vía mux descarga tenía ya las entradas en su propio registro, desde el pasado octubre, la aplicación de registro de EACAT incluye también todas las entradas desde de inicio de 2020, con su documentación asociada, y por tanto las existentes en e-TRAM 1.0. Más información al siguiente enlace.
Por último, recuerde que hay entes que todavía no han cambiado los enlaces de sus webs y portal de transparencia a la versión 2.0. Éste es un tema clave para facilitar la tramitación ciudadana. Así pues, y más allá de las comprobaciones de tramitación ya realizadas en su momento, tendrá que tener correctamente redirigidos todos los enlaces de su portal al nuevo entorno e-TRAM 2.0.
Las tareas de migración han sido muy automatizadas pero si dispone de portal de transparencia, puede obtener la URL del catálogo público y de cualquier detalle de los trámites, disponibles navegando a partir tal y como se indica a continuación:
Para dudas o que le puedan surgir puede contactar con el portal de apoyo de e-TRAM (con todas las FAQ's, manuales, primeros pasos), así como con el nuestro servicio de apoyo por si necesita contactar con nosotros.