La AOC participa en el 8º Foro Tributario: menos trámites, más servicio a la ciudadanía
Compartir
La octava edición del Fòrum Tributari organizada por BASE Gestión de Ingresos es una cita ya consolidada para profesionales del mundo local que trabajan en la gestión de ingresos, con un objetivo claro: compartir experiencias, detectar retos y avanzar hacia servicios públicos más eficientes.
En este contexto, la AOC participa con dos ponencias centradas en servicios digitales que impactan directamente en el día a día de los ayuntamientos y, sobre todo, en la relación con la ciudadanía.
Un espacio para hablar de retos reales
La gestión de los ingresos públicos es un ámbito complejo, a menudo marcado por normativas cambiantes y la necesidad de garantizar un buen servicio. El Fòrum Tributari quiere ser precisamente eso: un espacio de reflexión y de conexión entre profesionales, donde se ponen sobre la mesa tanto dificultades como soluciones.
Este año, además, el programa incorpora ponencias sobre proyectos innovadores que tienen mucho que decir en la transformación digital del mundo local.
AOC aporta experiencia y soluciones concretas
La AOC participa presentando dos servicios que muchos nos han valorado positivamente y que siguen evolucionando para adaptarse mejor a las necesidades presentes y futuras:
El Meu Espai: la carpeta ciudadana que simplifica la relación con la Administración
Rubén Jericó ha explicado cómo El Meu Espai se está consolidando como un punto de acceso único para que la ciudadanía pueda consultar su información y sus relaciones con la administración. facilitando que las personas puedan acceder a su información, trámites disponiendo de qué han tramitado y qué les afecta, y en relación a los Tributos entender qué tienen pendiente, sin tener que navegar por múltiples portales.
En el ámbito tributario, esto tiene un impacto directo: más transparència, menos consultas y una mejor experiencia de usuario.
E-notum+: hacia una notificación más eficiente
Por su parte, Pep Morillas ha presentado las novedades de el E-notum+, la evolución del servicio de notificaciones electrónicas.
En un entorno donde la notificación es clave (ya menudo crítica), el reto es doble:
garantizar la validez jurídica
ya la vez mejorar la eficacia y especialmente pilotar la posible mejora en eficiencia de los recursos públicos relacionados con los costes de la práctica de las notificaciones.
Con E-notum+, avanzamos hacia notificaciones más inteligentes, integradas y adaptadas a los nuevos canales y expectativas digitales.
Casos reales, aplicación inmediata
Uno de los valores del Fòrum es que no se queda en la teoría. Las sesiones están pensadas para que los asistentes puedan llevarse ideas aplicables en su día a día.
En este sentido, las ponencias de la AOC quieren poner el foco en:
cómo simplificar procesos
cómo reducir carga administrativa
y cómo mejorar la relación con la ciudadanía a través de la tecnología
